Chargé D’assistance Utilisateurs Des Métiers de

il y a 2 jours

Rennes, France Cabinet Aleho Temps plein

Vous souhaitez **travailler à 100% en Télétravail ?**

**Vous êtes issu(e) du monde de l’assurance **et vous en comprenez bien les rouages ?

Vous êtes **très à l’aise dans l’utilisation des logiciels** ?

Vous possédez une expérience dans la **formation** ou le **support aux utilisateurs** ?

**Vous habitez à 1 heure de Rennes** et vous **recherchez cette flexibilité** ?

Le poste de **Chargé d’assistance utilisateurs des métiers de l’assurance** **f/h, à pourvoir en Télétravail, pour un CDI **est alors une belle opportunité pour vous.

Echangeons ensemble

Cette entreprise experte dans courtage en assurances œuvre depuis 30 ans grâce à un bel esprit d’équipe qui favorise la proximité entre les collaborateurs, un fort sens de l’engagement auprès des clients et une innovation permanente.

Basée dans plusieurs pays (France, Polynésie-Française, Nouvelle-Calédonie, Thaïlande...), elle fait preuve d’agilité dans son organisation.

**L’équipe IT basée à Rennes (Ille et Vilaine, 35),** travaille également en Home-Office en privilégiant une autonomie et une connexion rassurante pour mener à bien le suivi les projets auprès de tout le réseau d’agences**. **Au sein d’une équipe informatique de 3 personnes, **vos missions** sont les suivantes:

- Assurer le support sur de logiciels métier du secteur Assurances
- Analyser, qualifier, diagnostiquer les demandes.
- Résoudre à distance les incidents dans le périmètre de l’Helpdesk (formation prévue au démarrage de la mission). Et proposer des solutions de contournement si existantes et se rapprocher des éditeurs des logiciels pour apporter la meilleure solution. Suivre, mettre à jour et clôturer les tickets.
- Suivre les procédures et modes opératoires existants. S’appuyer sur la documentation existante, les cas déjà rencontrés. Documenter les résolutions apportées.
- Le cas échéant, effectuer le relais vers les supports de niveau 2 et 3.
- Participation au paramétrage des progiciels, tests sur évolutions et mise à jour.

La **connaissance du domaine des Assurances est un atout incontestable.**

Vous êtes **très à l’aise dans l’utilisation des logiciels**.

Vous possédez une expérience dans la **formation** ou le **support aux utilisateurs**.

Vous souhaitez **travailler à 100% en Télétravail.**

Autonome, ayant le sens du service, avec une aisance dans la communication orale et écrite, vous possédez une bonne capacité d’adaptation ; vous êtes rigoureux(se).
- _
- 06.79.30.63.22.

Salaire : Selon profil et expérience

  • Assistant Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Durant ce CDD, Vous intégrerez une équipe en charge de l'assistance informatiques aux utilisateurs salariés, prestataires et B2B du groupe. Vos missions seront les suivantes: - Apporter une réponse au déclarant dans les meilleurs délais ou, à défaut, escalader vers les centres de...

  • Assistant Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste** **Contrat** CDD **Votre mission** Durant ce CDD, Vous intégrerez une équipe en charge de l'assistance informatiques aux utilisateurs salariés, prestataires et B2B du groupe. Vos missions seront les suivantes: - Apporter une réponse au déclarant dans les meilleurs délais ou, à défaut, escalader vers les centres de...

  • de prévention des risques F/H

    il y a 9 heures

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence cbfe-06b3-4d10-8dbe-dd29eb4fa53d   Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de prévention des risques F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Dans le cadre...

  • Charge D'etudes Amont Et Assistance Commandement

    il y a 2 jours

    Rennes, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...

  • Chargé de Missions cso Assistance

    il y a 6 jours

    Rennes, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Descriptif du poste Vous intègrerez la **Cellule de Soutien aux Opérations « CSO » du réseau Résilians**, composée de cadres itinérants, spécialistes du domaine de la Décontamination-Assèchement ou du Bâtiment. Cette cellule, innovante, souple est dédiée au soutien des opérations œuvre sur l’ensemble du périmètre national. La CSO...

  • Chargé Appui Métiers

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Espacil Temps plein

    **Notre entreprise**Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins. Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous...

  • d'accueil 80 F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence c706df38-827e-471c-bdb3-b68373aafc8e   Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'accueil 80% F/H Nature du contratIntérim Temps de travailTemps partiel-4/5 du temps Description de la mission Pour renforcer notre...

  • Chargé de Projet Métiers Et SystÈme

    il y a 6 jours

    Rennes, France RM & VdR Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé D'assistance Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Les plateformes digitales développées par HelloWork génèrent plus de 4400 recrutements par jour ! Vous souhaitez vous aussi prendre part à cette aventure ? Vous l’aurez deviné, vous êtes au bon endroit Bon relationnel et sens du service client sont vos atouts ? Alors venez nous rencontrer pour échanger autour du poste de Chargé d'assistance...

  • Opérateur Assistance Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...