Assistante de Direction

**Présentation Société**
**L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...**

**FUNECAP GROUPE** est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.

Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l'excellence pour rendre l'accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.

Lancé en 2010 par ses deux fondateurs, dirigeants et actionnaires de contrôle avec le soutien d'investisseurs institutionnels de premier plan, FUNECAP GROUPE, fort d'un esprit de conquête et d'une culture entrepreneuriale de type start-up qui a fait passer le groupe de cent mille euros de chiffre d'affaires début 2010 à plus de 585 MEUR en 2022, est devenu en quelques années un groupe d'infrastructures, de services et de prévoyance funéraires leader en Europe. Après s'être imposé par sa croissance sur le marché français (près de 700 implantations), le Groupe a ouvert en 2022 une nouvelle page de son histoire en prenant le contrôle d'acteurs majeurs de la gestion d'infrastructures funéraires en Italie, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse.

FUNECAP GROUPE poursuit son développement dont le potentiel est mondial, avec l'ambition d'être un acteur de référence, qualitatif et innovant - avec des perspectives de diversification cohérente au-delà du domaine funéraire.

Le Groupe dépassera ainsi, dès 2023, les 600 MEUR de chiffre d'affaires, avec une présence dans dix pays et de très importants enjeux de développement sur les années à venir notamment à l'international et dans le digital.

**Vos missions**
Rattaché(e) à la Direction de la Société des Crématoriums de France, vous aurez pour mission principale:
Ainsi, vous aurez notamment les responsabilités suivantes:

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Gérer les agendas du Directeur Infrastructures France et de la Directrice Exécutive**:

- _Gestions des agendas pour l'organisation de tous les meetings en interne (Siège) et en externe avec les RDS et avec les collectivités_
- _Identification des conflits de calendrier, prise de contact avec les interlocuteurs concernés pour programmer de nouvelles rencontres, etc._
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Assurer l'accueil téléphonique et physique en orientant les tiers vers les interlocuteurs pertinents au sein de SCF ou vers d'autres services du Siège le cas échéant**:

- Accueil physique au siège social de la Société des Crématoriums de France._
- Réception des appels téléphoniques et mise en relation avec les interlocuteurs pertinents (au sein de SCF ou le cas échéant de Funecap Groupe)_
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Assurer la logistique des déplacements**
- _Organisation des déplacements des membres de l'équipe, en ce compris la réservation des moyens de transport (billets de train, d'avion ou location de voiture), de l'hébergement et de la restauration - y compris des membres d'autres services le cas échéant (Travaux notamment) s'ils accompagnent l'équipe Infrastructures_
- _Assurer le support à l'organisation des inaugurations de nouveaux établissements en lien avec les collectivités et en étroite collaboration avec le Service Marketing & Communication_
- _Organisation et suivi des événements annuels en collaboration avec le Service Marketing & Communication (Salon des Maires, séminaires Siège ou Réseau, etc.)_
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Assurer la gestion courante du service administratif**
- _Réception quotidienne du courrier et diffusion aux interlocuteurs pertinents puis scan et archivage sur le réseau_
- _Mise en place d'une procédure à en cas d'absence/congés pour que le courrier soit réceptionné et diffusé quotidiennement sans aucune interruption à aucun moment de l'année_
- _Préparation des recommandés et remise à l'affranchissement_
- _Mise à jour des informations relatives aux collectivités dans le CRM_
- _Rédaction et frappe de courriers et comptes-rendus de réunions spécifiques, notamment les comités trimestriels avec le réseau_
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Assurer les commandes utiles au fonctionnement du service Infrastructures**
- _Validation des demandes achats des RDS en fonction de la politique d'achat et de la procédure d'engagement en vigueur_
- _Commandes des fournitures auprès de BRUNEAU_
- _Assurer les commandes en vue des Comités / Réunion RDS / Réunion CSE_
- ** Assurer un premier niveau de réponse aux collectivités locales**
- _Prise de contact téléphonique (et écrite le cas échéant) afin d'accuser réception des demandes_
- _Rédaction de projets de réponse d'attente_
- _Rédaction de projets de réponse et collecte de documents demandés par les collectivités auprès des différents membres de l'équipe et services du Siège si nécessaire (Travaux, Conformité, Assurance, Maintenanc