Coordinateur Services Généraux

il y a 7 jours

Strasbourg, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

Le Rôle de Coordinateur Services Généraux H/F est d’être le bras droit du responsable Multi Comptes dans le but d’assurer un service de qualité à nos différents clients.

Il assure la liaison permanente entre les différents Responsables de Sites et le Responsable Multi Compte.

Il gère le suivi de l’ensemble des datas du contrat.

Il réalise ses missions à travers la création et l’implémentation de méthodes et d’outils d’analyses. Il a également un rôle d’expert sur l’ensemble des outils utilisés permettant la remontée de données et de feedbacks.

Ce poste répond à une large variété de demandes à travers les différents comptes clients, apportant un service proactif, informatif et engageant permettant de dépasser les attentes clientes.

**Missions principales**
- Établir et développer des relations avec les principaux responsables de l'entreprise les comptes, les clients et les agences externes.
- Être en relation avec les fonctions supports pour assurer une continuité de services et la conformité de tous les documents.
- Être le référent « super utilisateur » des différents outils CBRE GWS
- S’assurer que les objectifs d'économies financières du client et de GWS sont maximisées.
- Superviser le suivi financier des comptes (création et délivrance des PO, suivi des factures, suivi des reportings financiers, mise à jour des datas...).
- Superviser la satisfaction client sur l’ensemble du portefeuille (mise en place et suivi des KPI, gestion des plaintes...)
- Assurer un rôle commercial de haute qualité en respectant les engagements contractuels afin d’effectuer des achats au meilleur prix et d’utiliser des fournisseurs privilégiés.
- Gérer les devis des fournisseurs et les faire valider par le client
- Réalisation d'enquêtes auprès des fournisseurs
- Participer aux revues clients et recueillir le rapport de gestion mensuel du client et des unités opérationnelles
- Superviser et apporter du soutien dans la création des documents requis au sein de CBRE GWS sur tous les aspects (SOP, Playbooks, PPA, plan de progrès, Legal Register ).
- Gérer les dossiers des sous-traitants, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux exigences QHSE.
- Enregistrer les risques et les commentaires des clients sur le portail de gestion QHSE
- Veiller à la conformité des carnets de bord
- Apporter du support back office quand cela est nécessaire aux équipes locales.
- Promouvoir une image professionnelle et un esprit d’équipe de manière continue sur l’ensemble du portefeuille clients.

**Profil Recherché**:
Expérience en Facility Management

Maitrise de la suite Microsoft Office, ainsi que Power BI ou Smartsheet

Anglais courant

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur D'agence

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on...

  • Coordinateur Service Financier

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Inserm Est Temps plein

    A propos du service financier et comptable :_ Les missions du service financier et comptable consistent à réaliser les opérations financières, budgétaires et comptables pour le compte des unités, dans le respect de la réglementation et selon les recommandations des directions fonctionnelles (Direction des Affaires Financières et Agence Comptable...

  • Chef de service des moyens généraux

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE)   Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /05/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Chef de service des moyens généraux (F/H) VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...

  • Responsable Maintenance Et Service Généraux

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Association Foyer Notre Dame Temps plein

    L’Association Foyer Notre Dame est basée à Strasbourg depuis 1923. Nos équipes mettent en œuvre les politiques publiques en faveur des jeunes adultes, des Mineurs Non Accompagnés, des demandeurs d’Asile et des Réfugiés, dans le département du Bas-Rhin. Dans ce cadre, les missions de l’association s’articulent autour de l’accueil, de...

  • Chef-cheffe de Service Administration Generale

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Encadrer et animer, avec son adjoint-e, l’administration générale de la direction générale adjointe, une équipe de 18 personnes: - Développer le travail en réseau au sein de l’administration générale, - Impulser une dynamique d’échange avec les services couverts par son champ d’activités, - Définir la répartition des missions et fixe...

  • preparateur operationnel services generaux h/f

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

    Rattaché au Responsable de maintenance mécanique au sein du département Projets & Infrastructures - Installations Fixes, le préparateur opérationnel pilote et gère les opérations de maintenance externalisées concernant le domaine bâti et infrastructure.Il est acteur dans la rédaction des cahiers des charges, ainsi que dans le processus d'analyse et...

  • Responsable de Service

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Responsable de service - Services généraux H/F**: - CDI - STRASBOURG - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD114087 **CPAM DU BAS-RHIN**: Composée d'environ 900 collaborateurs et répartie sur 4 sites géographiques (Strasbourg, Illkirch, Séléestat et Haguenau), la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Bas-Rhin est un acteur important du...

  • Responsable Services Généraux

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France CRITEL Temps plein

    Descriptif du poste **CRITEL **recrute, sur son site de Maxéville (54), un ou une Responsable Services Généraux pour contribuer au bien-être et à la sécurité des personnes tout en garantissant la maintenance et l’entretien des infrastructures des sites. En tant que Responsable Services Généraux vous veillez à la mise en place d’un...

  • Préposé Services Généraux

    il y a 9 heures

    Strasbourg, France Eqiom Heming Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Production / Installation - Autre métier Production **Intitulé du poste**: - Préposé services généraux H/F **Description de la mission**: - Rattaché(e) aux Services Généraux et sous la responsabilité du Responsable de production, vous assurez les opérations de manutention de matières (transport,...

  • Agent Des Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CTS Temps plein

    La Compagnie des Transports Strasbourgeois (C.T.S.), Société Publique Locale, exploite le réseau de transport public de Strasbourg Eurométropole. Elle produit chaque année plus de 18 millions de km d’offre de transport urbain à l’aide de 216 bus et 104 tramways et plus de 16000 personnes, dont 950 conducteurs, réparties sur 3 sites situés à...