Manager IT Pôle Service Et Applicatifs

il y a 6 jours

Lyon, France SOLVE RECRUTEMENT Temps plein

Solve est un cabinet de recrutement et de chasse, spécialisé par secteurs d'activité et par métiers, depuis plus de 10 ans. Nos consultantes consultants en recrutement sont chacun dédié à un domaine d'activité et ses métiers, nous permettant de répondre avec précision et rigueur aux besoins de nos clients. Avec un champ d'action touchant à 10 secteurs d'activités, nous intervenons sur tout type de profil : Cadres de direction, cadres, techniciens.

**Poste**:
Organisme public comptant plus de 10 000 personnes réparties sur 20 antennes régionales, recherche pour la mission nationale de pilotage du pôle « Services » au sein de la Direction des Opérations et Services Infrastructures (DOSI) son futur **Manager IT.**

**Vous aurez comme missions principales:
Le management stratégique des trois équipes et d’un chef de projet ITSM soit 45 personnes au total : Coordinateurs/Pilotes Service, Support utilisateurs et Gestion des niveaux de service.

Le pilotage de l’activité de ces trois équipes en lien avec les managers de proximité, et du chef de projet ITSM, de l’estimation de la capacité à faire de ces équipes et de la demande de moyens externes si nécessaire.

Le pilotage, en lien avec le manager de proximité, de la contribution des pilotes Service aux projets de la feuille de route de la DSI. La construction de la feuille de route du projet ITSM.

La performance et de la qualité de service rendu par ces trois équipes et la communication associée.

La création des partenariats et des relations constructives avec les autres pôles de la DOSI.

L’animation des relations opérationnelles avec les Clients : Directions Nationales Métiers, les organismes de la Branche (Métier et Informatique régionale).

**Profil**:
Vous êtes titulaire d’un Bac + 4 minimum dans l’informatique et avec de bonnes connaissances dans les différents domaines de l’informatique, particulièrement le domaine des opérations informatiques (Infrastructures, Intégration/exploitation, Support).

Vous avez une expérience confirmée du management stratégique d’équipe informatique, du pilotage de projet informatique d’envergure avec une dimension fonctionnelle et technique dans de grandes organisations, dans un environnement complexe avec de multiples interlocuteurs situés sur différentes sites géographiques, du déploiement de processus ITIL avec l’outillage ITSM associé.

Doté de compétences avérées en management, vous avez de réelles qualités d’animateur d’équipe qui vous permettront d’insuffler un esprit dynamique et constructif pour accompagner les changements, atteindre les objectifs donnés aux équipes du pôle Service et contribuer à l’atteinte des objectifs de la DSI.

Une hauteur de vue, un esprit d’analyse, de synthèse, des qualités conceptuelles, rédactionnelles sont nécessaires pour concevoir, formaliser, proposer, et mettre en œuvre des améliorations en cohérence avec les pistes de progrès que vous aurez identifiées et proposées. Des qualités relationnelles, une capacité d’ouverture, d’écoute et de communication sont indispensables à l’animation des multiples relations avec les clients, partenaires de la fonction SI de la Branche. Vous êtes orientés performance, amélioration continue, solutions, et avez le sens du service aux clients et une appétence pour les enjeux Métiers, la compréhension des objectifs fonctionnels des outils SI et la compréhension des enjeux, possibilités et contraintes techniques.

  • Chef de Projets Applicatifs H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique...

  • responsable du pôle applicatifs et data

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYTRAL Mobilités Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».Désormais établissement public local à caractère...

  • Chargé.e de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...

  • Responsable IT ERP

    il y a 6 jours

    Lyon, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Gestionnaire Applicatif

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Chargé(E) de Support Applicatif Au Service IT

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Eco-déchets Environnement Temps plein

    Eco Déchets Environnement, entreprise engagée dans la gestion de collecte des déchets, recherche un(e) chargé(e) de support applicatif pour renforcer son service IT/Data. En tant que chargé(e) de support applicatif, vous serez un(e) acteur(trice) clé de l'équipe informatique, en assurant le bon fonctionnement des systèmes d'information et en...

  • Architecte Applicatif

    il y a 3 jours

    Lyon, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Architecte applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de intervient dans différents projets sur des domaines fonctionnels variés afin: - de définir l’architecture applicative - d’assurer la cohérence de...

  • Bid Manager Applicatif

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...

  • Bid Manager Applicatif

    il y a 3 jours

    Lyon, France Inetum Temps plein

    **Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...

  • Partenaire IT Risk Management

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEMS Temps plein

    Dans un contexte de structuration post carve-out, la DSI de mon client renforce son dispositif et recherche un(e) Partenaire IT senior pour accompagner les directions métiers Risk Management.L?objectif : aligner durablement les solutions SI avec les enjeux métiers, sécuriser les applications du périmètre et piloter les projets structurants dans un...