Charge(E) D’affaires Professionnels de Sante

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un CHARGE(E) D'AFFAIRES PROFESSIONNELS DE SANTE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Au sein de la BU Santé Social France, ce poste est rattaché à la Direction de marché des professionnels de santé

**Votre mission est de**:

- Développer le portefeuille clients en responsabilité civile professionnelle auprès des praticiens (essentiellement spécialisés en chirurgie orthopédique, viscérale, obstétrique)
- Fidéliser le portefeuille clients et garantir la qualité de la relation sur son périmètre
- Représenter Relyens et veiller à la qualité de l’image du Groupe lors des évènements de la communauté médicale

**Vos activités consisteront à**:

- Construire et suivre le plan d’actions commerciales en déclinant les orientations données par la Direction de marché
- Réaliser et mettre à jour la cartographie des groupes de praticiens libéraux, en priorisant les spécialités et les territoires validés par la Direction de marché
- Réaliser des actions de conquêtes commerciales structurées auprès des groupes de praticiens priorisés
- Identifier les besoins en risk management, en particulier en assurance, les clients/prospects, les référents d’achat, les leaders d’opinions Relyens comme ceux de la concurrence
- Veiller à la qualité des affaires souscrites, en lien avec l’équipe de souscription (recueil des besoins, dossiers de souscription, respect des règles de conformité règlementaires, de rentabilité et d’équilibre des souscriptions)
- Assurer le suivi clients : mise en place des contrats, suivi des réclamations, modifications des contrats
- Veiller à l’excellence de la qualité de service pour fidéliser le client avec la mise en avant de la démarche Risk Manager globale de Relyens
- Développer les collaborations et synergies avec les acteurs internes impliqués dans le parcours client
- Participer à l’évènementiel de l’entreprise et représenter Relyens lors de salons ou congrès professionnels
- Mettre en œuvre une veille concurrentielle
- Produire un reporting de son activité

**Profil**:
Vous êtes issu(e) du secteur de la santé et avez occupé un poste en interaction avec les plateaux techniques des établissements de santé
De tempérament conquérant, vous êtes orienté(e) business et relation client.
On vous reconnaît une aisance relationnelle, des compétences en communication, un sens de l’écoute.
Vous faites preuve d’autonomie, de proactivité et d’agilité.
Vous êtes à l’aise pour collaborer en transverse dans une organisation matricielle.
Vous maîtrisez la Suite Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint), êtes rigoureux pour tracer la donnée et effectuer le reporting de votre activité.
Ce poste nécessite des déplacements au niveau national, en moyenne 1 à 2 jours par semaine

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Mélanie, directrice de marché.

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.