Gestionnaire Itsm
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire ITSM H/F.
Il sera le garant des processus opérationnels informatiques et des outillages associés permettant de délivrer des indicateurs qualités. Il s'assure de la mise en oeuvre, du maintien en condition opérationnel et des évolutions des processus opérationnels informatiques.
Vos missions:
- Animer et gérer les processus opérationnels de la DSI
- Assurer le maintien en condition opérationnel des processus,
- Identifier et proposer les axes d'améliorations continues sur les processus,
- Réaliser l'accompagnement au changement auprès des équipes opérationnelles,
- Maintenir à jour le corpus documentaire des processus opérationnels.
- Assurer la production des indicateurs et les plans de contrôle sur les processus opérationnels de la DSI
- Etablir le reporting des processus, alimenter et diffuser les différents indicateurs,
- Réaliser les contrôles sur les processus,
- Identifier et suivre les plans d'actions sur les écarts constatés.
- Contribuer au maintien en condition opérationnel de l'outillage IT,
- Définir et suivre la mise en oeuvre des évolutions techniques et fonctionnelles sur les outils IT,
- Réaliser les mises en production simple sur l'outillage IT.
De formation Bac +5 (master, école d'ingénieur...), vous justifiez de 5 années d'expériences dans le domaine de la gestion de processus informatique ou en tant que chef de projet fonctionnel dans l'informatique.
Vous maitrisez les pratiques ITIL et êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et rédactionnelles.
Méthodique et rigoureux, vous aimez être en contact avec des équipes pluridisciplinaires.
LI-LJ1
Qui sommes nous ?
**_ « Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,_**
**Toutes ?**
**LR TECHNOLOGIES GROUPE **c’est 500 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.
Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires:
- Aéronautique / Spatial / Défense
- Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
- Médical / Pharmaceutique
- Énergie / Environnement
- Systèmes d’Informations / Banque / Finance / Assurance
**3 raisons de rejoindre**:
- ** 500 Libelliens**, sollicités par tous comme vous devez l’être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
- ** 94 %** des Libelliens déclarent que nous sommes **un Groupe où il fait vraiment bon travailler.**:
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien **:B CORP | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.
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Gestionnaire Itsm
il y a 1 semaine
Lyon, France DCS GROUP Temps pleinAu sein de la Direction des Systèmes d’Information du groupe, vous serez intégré(e) à l’équipe ITSM en tant que Gestionnaire principal(e) et vos missions comporteront: - La garantie du respect des processus en vigueur au sein de la DSI et l'accompagnement des équipes dans leur mise œuvre - La participation au maintien de la documentation (mise en...
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Gestionnaire Itsm
il y a 1 semaine
Lyon, France DCS EASYWARE Temps pleinLa garantie du respect des processus en vigueur au sein de la DSI et l'accompagnement des équipes dans leur mise oeuvre - La participation au maintien de la documentation (mise en place de procédures, reporting,...) - La consolidation des indicateurs DSI, le suivi des plans d'action associés à ces derniers et la création des supports de présentation...
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Gestionnaire Support ERP
il y a 5 jours
Lyon 2e, France People&Baby Temps pleinDans le cadre de son développement en France et à l’International, la Direction des Systèmes d’Information du Groupe People and Baby recherche un **Gestionnaire Support ERP & Si Finance**. Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information adjoint, et fonctionnellement à la Gestionnaire Support & Formation Senior, vous aurez comme missions: -...
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Ingénieur d'étude et de développement HF
il y a 4 jours
Lyon, France Business & Decision Temps pleinContexte L’activité proposée se déroule au sein d’un service spécialisé dans le Système d’Information Industriel d’une grande entreprise du secteur de l’énergie. Ce service a pour objectif le maintien en condition opérationnelle (MCO) des outils mis à disposition des équipes de MCO afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements...
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Gestionnaire de Renouvellement de Parc Informatique
il y a 2 semaines
Lyon, France HCL Technologies Temps plein**PROFIL** Résident en France, vous êtes issu du monde de l’IT, ou en reconversion professionnelle avec une expérience probante dans l’IT Autonome, dynamique, organisé et rigoureux, vous avez le sens du service et de la qualité, Vous appréciez réellement le travail en équipe, et possédez un très bon relationnel, Vous maîtrisez le Français...
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Architecte Télécoms H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France Randstad Digital Temps pleinyour job Mission, Contexte & Expertise Clé : Prêt·e à prendre en charge la conception des télécommunications pour des infrastructures industrielles hautement critiques? Vous rejoindrez un acteur majeur de l'énergie. Cette entité est responsable des réseaux industriels de la production hydraulique. Votre mission sera de garantir la fiabilité, la...
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responsable support H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinde l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent...
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responsable support H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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architecte télécoms
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinRejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale. C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration. Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de collaborateurs présents sur plus...
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Responsable de production informatique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinInformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation développement responsable, Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérationsDate de fin de candidature05/01/2026DescriptionRejoignez la...