Chargé de Relation Client

il y a 15 heures

SérézinduRhône, France SPORT PROTECH Temps plein

**À propos du poste** Sport Protech est un acteur dynamique et innovant dans le secteur du e-commerce, spécialisé dans la distribution d'articles pour la santé et la performance des sportifs. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du parcours d'achat. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client passionné(e) par le service et la satisfaction client. **Vos missions**: En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez un élément clé de notre stratégie de fidélisation et de satisfaction client. Vos missions principales seront les suivantes: Accueillir et renseigner la clientèle de notre showroom. Piloter la gestion des avis clients. Elaborer des devis sur mesure pour repondre aux demandes des clients Assistance avant et après-vente : Conseiller et accompagner les clients dans leurs achats, résoudre les problèmes liés aux commandes, aux retours ou aux remboursements. Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes et des livraisons, informer les clients des délais et des éventuelles modifications de leur commande. Traitement des réclamations : Identifier les problèmes rencontrés par les clients et mettre en place des solutions pour garantir leur satisfaction. Amélioration continue : Collecter les demandes clients et faire remonter les informations importantes aux équipes internes pour améliorer nos produits et services. Fidélisation clients : Participer à la gestion de la relation client à long terme, en mettant en place des actions pour fidéliser notre clientèle. **Votre profil**: Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus, mais nous sommes ouverts aux profils débutants avec une forte volonté d'apprendre. Qualités relationnelles : Vous aimez échanger et savez créer une relation de confiance avec les clients, tout en faisant preuve de patience et d'empathie. Rigueur et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en restant efficace et organisé(e). Compétences écrites et orales : Vous avez un excellent niveau de communication, aussi bien à l'oral qu'à l’écrit. Sens du service : Vous avez une véritable passion pour le service client et cherchez constamment à améliorer l’expérience des utilisateurs. Outils : Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (suite Office, CRM, outils de chat en ligne). **Comment postuler ?** Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre CV avec la référence "Chargé(e) de Relation Client - Sport Protech". Nous avons hâte de découvrir votre profil et d’échanger avec vous Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - RTT Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société NoveoCare : un assuré, une entreprise, ou un tiers au contrat concernant les services de gestion administrative. Nous apportons une priorité à la qualité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société NoveoCare : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    **Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Rhône, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    **Vos missions au quotidien** Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais...

  • Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H H/F

    il y a 7 jours

    Sérézin-du-Rhône, France Geodis Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : • En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au cœur de l'accompagnement et de la montée en...

  • Chargé(e) de Relation Client Expert F/H

    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Chargé Relations Clients Et Talents

    il y a 2 semaines

    Rhône, France L’APPEL MEDICAL Temps plein

    Connecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs. Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching. Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Sérézin-du-Rhône, France AXA Temps plein

    **« Chargé(e) de clientèle assurance et banque ».** Votre agence AXA SEREZIN-DU-RHONE (69360) offre une opportunité : « Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque ». De nature commerçante dans l'âme, autonome et pro-actif, rejoignez une agence dans laquelle « Qualité de vie au travail » ne sont pas juste des mots tendances. Vos missions...

  • Chargé de Relation clients

    il y a 5 jours

    Rue du Colisée, Paris, France Mon-Avocat Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 2015, mon- est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double : faciliter l'accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels. accompagner les avocats dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, le...

  • Chargé de Communication Et Marketing

    il y a 4 jours

    Sérézin-du-Rhône, France ORA7 Temps plein

    **Chargé(e) de Communication & Marketing Digital - ORA7**: - Distributeur indépendant de véhicules d’occasion_ **À propos d’ORA7** Depuis plus de 20 ans, ORA7 s’impose comme un acteur reconnu dans la distribution de véhicules d’occasion. Notre mission : offrir à nos clients une expérience d’achat unique, fondée sur la confiance, la...