Agent de Support Aux Opérations Douane Standard

scanning des documents douaniers originaux dans les systèmes définis
- suivi de l'archivage des dossiers et de la destruction des archives
- recherches et envois des justificatifs de déclarations aux clients
- suivi des visites

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant qu'administrateur du dédouanement.

**Qui nous sommes**:
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Et nous ne livrons pas nos actions seulement lorsque les temps sont bons, nous soutenons le monde en apportant des secours en cas de catastrophe lorsque les temps sont durs. Forts de 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

**Ce que vous ferez**:

- Mise à jour des fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes
- Contacter nos clients et les agences gouvernementales pour collecter et fournir des informations relatives au dédouanement des expéditions.
- Confirmer les prix et effectuer la répartition des frais et des remboursements
- Saisir les informations d'expédition dans les systèmes
- Préparer et valider les données et documents douaniers pour garantir le respect des normes réglementaires et internes.
- Aider à résoudre les questions et problèmes liés au dédouanement
- Travailler en collaboration avec d'autres équipes de FedEx pour rendre chaque expérience client exceptionnelle

**Qu'apportez-vous avec vous**:

- Expérience administrative dans un environnement de bureau occupé
- Expérience ou connaissance pratique des principaux principes, processus et exigences réglementaires liés à l'autorisation.
- Axée sur le client
- Excellentes aptitudes de communication
- Souci du détail et capacité à prendre des décisions numériques judicieuses dans des délais serrés
- Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Bonnes connaissances de Microsoft Office et PC

**Que proposons-nous**:

- Une rémunération attractive
- Formation pour démarrer et opportunités d'apprentissage sur le terrain
- Ressources d'apprentissage complètes pour développer davantage vos compétences et vos connaissances
- Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable pour les postes FedEx avec un contrat permanent)
- Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
- Expédition à tarif réduit pour les employés
- Excellentes opportunités de carrière
- FedEx est l'une des entreprises les plus admirées au monde et l'une des marques de confiance, année après année.

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

**Notre société**:
FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

**Notre philosophie**:
La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et at