Responsable Du Service Sav
il y a 7 jours
**Poste à pourvoir : Responsable du service SAV - H/F**
Entreprise située au centre de la Vendée, FYZÉA est spécialisée et leader sur le marché Français dans la commercialisation de matériels sur le marché de la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation.
« Fyz’Entreprendre Kiné », service (unique et déposé) d’accompagnement à la création de cabinets de kinésithérapie, marque notre esprit d’innovation. Le récent lancement du « Cabinet clés en main » est venu compléter notre domaine d’expertise.
FYZÉA est la seule société référencée au marché de l’UGAP pour équiper tous les plateaux techniques de rééducation des établissements hospitaliers publics sur le territoire Français. FYZÉA est également référencée auprès des grands réseaux de cliniques et de maisons de retraite tels que INICEAet tellement plus
Notre croissance est le résultat d'un engagement constant en direction de nos clients. Réactivité dans la réalisation de nos prestations, qualité et bonne humeur sont nos points forts. Avec 98% de satisfaction clients, notre notoriété est grandissante. L’équipe jeune et souriante est composée de 23 collaborateurs, tous motivés par le service client.
Fyzéa, tout en conservant son autonomie, fait désormais partie du groupe Omnes Medical, qui lui confère un soutien fort dans son développement.
**Description du poste**:
Le responsable du service SAV est l’interface entre les clients et l’atelier, cette fonction intègre des dimensions à la fois techniques et de communication.
Rattaché(e) au Directeur Général, membre du COPIL ( comité de pilotage ), les principales missions sont:
- Piloter le service et adapter ce dernier aux nouveaux besoins.
- Qualifier le plus précisément possible les demandes des clients pour y répondre en apportant des solutions satisfaisantes.
- Gérer et suivre les réclamations exprimées lors des appels téléphoniques, de visites à l’entreprise ou d’interventions sur site.
- Réparer et former nos clients sur les concepts vendus sur toute la France avec l'aide de nos fabricants et de nos prestataires.
**Profil**:
Vous possédez une formation ou une expérience professionnelle dans l’électromécanique ou tout simplement dans le domaine du SAV.
Vous connaissez la suite bureautique Office et vous êtes à l’aise avec la technologie et l’informatique.
Vous disposez de compétences en planification de dossiers et en gestion de litige.
Vous êtes organisé(e) et méthodique.
Votre sens de l’écoute active, votre patience, votre disponibilité, votre simplicité dans les rapports humains et votre sourire seront déterminants pour la réussite dans ce poste qui est évolutif.
Vous voulez vous investir durablement dans une jeune équipe qui considère que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux, alors rejoignez-nous J.
**Environnement**:
- Poste à pourvoir à la Roche sur Yon
- CDI- 39 heures - Brut mensuel - Mutuelle - Prime d’intéressement - Travail du Lundi au Vendredi
- Formation assurée (produits - logiciels)
- Lieu aménagé pour prendre ses repas sur place
- Salle de fitness à disposition des collaborateurs
- Indemnités de nuitée
- EPI fournis
- Et tellement plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable SAV
Il y a 49 minutes
La Roche-sur-Yon, France SYCLEF Temps plein**RESPONSABLE SAV (H/F)** **Présentation de l’entreprise**: **TECHNIREF** est une société frigoriste implantée en Vendée. Elle a pour objet la maintenance et la conception, les études et la réalisation d’installations de réfrigération. Elle propose des installations sur-mesure tous fluides HFC, NH3, CO2 subcritique et transcritique Ses clients...
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Responsable SAV Industrie
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Dalkia Temps plein**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France Groupe Dubreuil Temps plein85000 La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire - CDI - Tous niveaux d'expérience - Technique - SAV Et si vous intégriez une entreprise solaire dynamique pour garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur projet ? SOLARGIE est une entreprise fondée en 2003 (déjà plus de 20 ans !) et à taille humaine où règne bonne ambiance et...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi Assistant SAV H/F La-Roche-Sur-Yon (85) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ? Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Equans France Temps pleinde l'emploi La-Roche-Sur-Yon (85) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Axima Réfrigération France Temps pleinLa-Roche-Sur-Yon (85)– Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?RejoignezAxima Réfrigérationentité du groupe EQUANS,acteur majeur de la réfrigération en France. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de...
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Responsable SAV agroalimentaire F/H
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Douze dix recrutement Temps pleinDouze dix recrutement, le cabinet de recrutement des Ingénieur(e)s et Technicien(ne)s en industrie, accompagne un de ses clients qui recrute en direct (pas de prestation). La valeur ajoutée de notre cabinet : notre spécialisation sur les métiers de l'Ingénierie industrielle. Nous avons fait le choix de cette spécialisation parce-que nos clients et nos...
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Responsable Service Clients SAV – Leadership
il y a 3 jours
La Roche-sur-Foron, France thyssenkrupp Elevator Temps pleinUne entreprise majeure du secteur des ascenseurs recherche un·e Responsable Service Clients F/H pour piloter l'activité SAV à La Roche-sur-Foron. Vos missions incluent la gestion de l'équipe, la garantie de la qualité du service client et la représentation de l'entreprise. Un profil avec une expérience significative en environnement technique,...
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Assistant SAV H/F
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi: Assistant SAV H/F La-Roche-Sur-Yon (85) - Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire,...
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Chargé d'Affaires SAV H/F
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France NOVA-LINK Temps pleinNotre client est une PME française de renom, experte sur son secteur : s la conception, la réalisation et la maintenance de solutions automatisées, en France et à l'étranger. NOVA-LINK accompagne la croissance de ce client en recrutant un(e) : Chargé d'affaires SAV H/F Vous serez rattaché(e) au service maintenance/SAV, en relais des équipes audit...
