Superviseur / Coordinateur D'équipe (H/F)

il y a 4 jours

Nantes, France HELPLINE Temps plein

**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous** **

Bonne nouvelle

HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un **Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F** sur notre site de Nantes.

**Vos responsabilités**:

- Gestion de l’activité de l’équipe de Service Desk/support IT.
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service.
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs.
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats.
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités.

JOB REQUIREMENTS

Vous avez une première expérience dans l’informatique ou centre d’appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens support.

Vous faites preuve **d’organisation**, **d’autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées. Votre **esprit de synthèse**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.

La pratique de l’anglais est un atout supplémentaire si vous souhaitez rejoindre un contexte international.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

  • Superviseur Service Desk IT – Coordination d’Équipe

    il y a 6 jours

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Une entreprise d'infogérance à Nantes recherche un Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de Service Desk, de la planification des activités, et de la formation des collaborateurs. Vous devez avoir une expérience en informatique ou dans un centre d'appel ainsi que des qualités managériales. Un...

  • Superviseur / Coordinateur D'équipe (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Superviseur/ Coordinateur D'équipe

    il y a 4 jours

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Descriptif du poste HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F sur notre site de Nantes. Vos responsabilités: - Gestion de l’activité de l’équipe de Service Desk/support IT. - Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en...

  • Superviseur de Production

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Nous recrutons pour lun de nos clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée en compétences, polyvalence...

  • Superviseur de Production

    il y a 7 jours

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Lunivers Industrie d’Adsearch Rouen recrute pour lun de ses clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée...

  • Superviseur Travaux Electricité

    Il y a 24 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Digital Temps plein

    Dans le cadre d'un de nos projets de maintenance et de travaux, nous recherchons un Préparateur / Superviseur Travaux Electricité expérimenté pour intervenir sur site de production.Rattaché(e) au Chef de projet ou au Responsable de site, vous assurez la supervision technique, la coordination et le suivi des travaux d'électricité et d'instrumentation...

  • Superviseur Travaux EIA

    Il y a 3 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Digital Temps plein

    Dans le cadre d'un de nos projets de maintenance et de travaux, nous recherchons un Superviseur Travaux EIA expérimenté pour intervenir sur site de production.Rattaché(e) au Chef de projet ou au Responsable de site, vous assurez la supervision technique, la coordination et le suivi des travaux d'électricité et d'instrumentation sur les installations...

  • Superviseur Gestion D'équipe

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **À propos de notre client**: Notre client, une stratup industrielle nommée RENAISSANCE TEXTILE, a vu le jour à LAVAL en 2021. Son projet technologique et sociétal, totalement inédit en France, s'inscrit dans une vision novatrice de têxtile circulaire. L'objectif principal est de revaloriser des vêtements en fin de première vie en les...

  • Superviseur Génie Civil

    il y a 1 semaine

    Nantes, France EXOCETH CONSULTING Temps plein

    **Superviseur Terrain - Génie Civil (Région de Nantes)**: **Lieu**: Nantes, France **Durée**: 12 mois (renouvelable pour 3 ans supplémentaires) **Missions principales**: - ** Suivi de chantier** : Surveiller les travaux de génie civil sur le terrain (terrassements, étanchéité, voûtes de convoyeurs, expertises des conduites d'eau et des fosses). -...

  • Superviseur de Centre Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un(e) Superviseur de Centre Opérationnel (F/H)** **Votre mission** En tant que Superviseur de Centre Opérationnel, vous jouerez **un rôle clé** au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la **coordination** de l'équipe du...