Secrétaire Médical

Date de publication 17/09/2025
- Temps de travail TEMPS COMPLET
- Réf. 4104-EL-512
- Type d'emploi Emploi permanent
- Direction POLITIQUES DE SANTÉ PUBLIQUE
- Service Service Centres Municipaux de Santé
- Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux
- Encadrement Non
- Ville Nanterre

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

**Les enjeux et vos missions**:

- Au sein d’une équipe de secrétaires médicales, assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, ainsi que la gestion des rendez-vous de consultations et la tenue des dossiers des patients dans le respect du secret médical

Auprès des patients:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
- Gérer les rendez-vous dans les services médicaux, dentaires et radiologie
- Renseigner les patients sur les différentes démarches administratives à accomplir et les orienter si besoin vers les structures adaptées
- Assurer l’encaissement des consultations en tant que régisseur titulaire ou suppléant ou préposé
- Pour les soins dentaires, rédiger les devis pour les différents appareillages et planifier si nécessaire avec le patient, un échéancier de règlements

Auprès des praticiens:

- Travailler auprès des praticiens par groupement de spécialités (médical, dentaire, radiologie)
- Réaliser les courriers et les comptes rendus
- Scanner les documents externes relatifs aux patients : comptes rendus d’hospitalisation et de laboratoire
- Participer aux réunions de service et diffuser aux praticiens les informations administratives
- Traiter les rejets de la Sécurité Sociale et des Mutuelles
- Réceptionner et diffuser le courrier
- Gérer les commandes : documents administratifs, Sécurité Sociale et fournitures bureautiques
- Faire le suivi, le classement et l’archivage des dossiers médicaux

**Votre profil**:

- Connaissance de la législation sociale, volet protection sociale
- Connaissances des outils bureautiques et logiciels métiers
- Capacité à travailler en transversalité avec des équipes pluridisciplinaires
- Intérêt pour le domaine de la santé publique
- Qualité relationnelle et capacité à s’adapter à des publics intergénérationnels et multiculturels
- Capacité à gérer les conflits et les situations d’accueil complexe
- Respect du secret professionnel
- Sens de l’organisation, capacité à prioriser et réactivité
- Facilité d’adaptation aux situations nouvelles
- Bonne maîtrise de soi
- Formation dans le domaine administratif

**Nous rejoindre, c'est**:

- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, etc.)
- Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
- Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc

**Comment nous rejoindre ?**:
**Vous êtes titulaire de la fonction publique ?**Ce poste est ouvert aux agents titulaires du cadre d'emploi des **ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX