Conseiller Relation Clients à Distance

il y a 2 jours

Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons un **Conseiller relation clients à distance H/F** afin d’intégrer notre propre centre de relation clients composé de 20 collaborateurs.

En appels entrants, vous réceptionnez et traitez les appels et les leads de nos concessions.

Plus précisément vous:

- Réceptionnez les appels en provenance du standard, du service après-vente et du service commercial des points de ventes de l'entreprise.
- Apportez des réponses efficaces et précises à nos clients dans un délai maitrisé en respectant des modes opératoires et les processus précis.
- Êtes moteur dans la détection des besoins exprimés et générez des leads vers les points de ventes concernés.
- Prenez des rendez-vous atelier en utilisant les mêmes outils que les points de ventes
- Selon les besoins et le développement du centre de relation clients, vous pourrez être amené(e) à effectuer des appels sortants concernant des appels restés sans réponses en concession, des enquêtes post interventions après-vente, des formulaires de prises de rendez-vous...

**Poste en 39h du lundi au Samedi en planning tournant sur une amplitude d'ouverture du CRC de 8h00 à 19h00 (18h00 le Samedi)**:
**Un samedi sur cinq travaillé** donnant lieu à un jour de repos dans la semaine. Le planning vous est transmis à l'avance.

Vous êtes Téléconseiller H/F, Télévendeur H/F, Conseiller clientèle à Distance H/F ou disposez d'une première expérience en relation clients à distance et souhaitez vous investir dans une société à taille familiale offrant des postes évolutifs.

Le relationnel clients et la satisfaction clients n’ont plus de secrets pour vous.

Vos capacités d’analyse, votre relationnel, votre élocution et votre sens du service sont vos principaux atouts. Une orthographe correcte ainsi qu’une aisance informatique seront impératives pour réussir à ce poste.

**Nous proposons une rémunération mensuelle composée d'un fixe et d'un variable attractifs. Vous bénéficierez de notre mutuelle groupe et de tickets restaurants.**

En cas de mobilité, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche de logement.

  • Conseiller relation client

    il y a 3 jours

    Bruges, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Conseiller relation client

    il y a 7 jours

    Bruges, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges. Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe d'une soixantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion IRD( habitation) GMF de **BRUGES (33)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...

  • Conseiller Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) en alternance pour notre centre de BORDEAUX (33). **Vos Missions**: - Le développement du portefeuille des entreprises clientes et des prospects par la télévente - La gestion des conventions de formation et des convocations clients - La...

  • Operateur Service Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    **Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Opérateur Service Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    **Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Assistant Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...

  • Conseiller(ère) Juridique

    il y a 2 jours

    Bruges, France UGECAM AQUITAINE Temps plein

    **Conseiller(ère) Juridique - Chargée des relations sociales (H/F)**: - CDD - Bruges - de 30 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD111772 **UGECAM AQUITAINE**: Intégrez l'UGECAM Aquitaine, acteur majeur dans la gestion d'établissements sanitaires (CSMR, USLD) et médico-sociaux (IME, MAS, IEM, DITEP, SESSAD, ESRP,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 5 jours

    Bruges, France EDENAUTO OCCASION - BRUGES Temps plein

    **L'entreprise** Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !** **EDENAUTO OCCASION**, spécialiste du véhicule d’occasion, fait partie du **Réseau edenauto**, classé dans le **Top 5 des groupes de distribution automobile en France**. Présents dans tout le **Grand Sud-Ouest**, nous sommes fiers d’incarner la performance et la...

  • Alternance - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 7 jours

    Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! **Vos...