Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 1 semaine

Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H**

**Rejoignez** une équipe d'une soixantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion IRD( habitation) GMF de **BRUGES (33)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération/travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges. Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Conseiller relation client

    il y a 7 jours

    Bruges, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    il y a 6 jours

    Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Conseiller(ère) Juridique

    il y a 6 jours

    Bruges, France UGECAM AQUITAINE Temps plein

    **Conseiller(ère) Juridique - Chargée des relations sociales (H/F)**: - CDD - Bruges - de 30 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD111772 **UGECAM AQUITAINE**: Intégrez l'UGECAM Aquitaine, acteur majeur dans la gestion d'établissements sanitaires (CSMR, USLD) et médico-sociaux (IME, MAS, IEM, DITEP, SESSAD, ESRP,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bruges, France EDENAUTO OCCASION - BRUGES Temps plein

    **L'entreprise** Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !** **EDENAUTO OCCASION**, spécialiste du véhicule d’occasion, fait partie du **Réseau edenauto**, classé dans le **Top 5 des groupes de distribution automobile en France**. Présents dans tout le **Grand Sud-Ouest**, nous sommes fiers d’incarner la performance et la...

  • Gestionnaire Sinistres Matériels Irsa

    il y a 2 jours

    Bruges, France Relais Assur Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.** **Notre client, groupe spécialiste du courtage grossiste sur les assurances automobiles 2 et 4 roues, recherche un(e) Rédacteur Sinistres matériels IRSA pour renforcer temporairement son service Indemnisation.** - ** Poste à pourvoir en CDD d'une durée de 6...

  • Alternance - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! **Vos...

  • Assistant Conseiller Emploi Formation Alternant

    il y a 4 jours

    Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

    **Notre vocation**: Accompagner la performance des entreprises et participer au développement des compétences dans le secteur du Commerce En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller,...

  • Conseiller Bancaire H/F

    il y a 7 jours

    Bruges, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers Intitulé du poste Conseiller Bancaire H/F Votre mission En intégrant l'une de notre caisse de Bruges, vous aurez pour mission de : Fidéliser vos clients-sociétaires par l'accueil, le conseil et la vente de toute notre offre bancassurance. Développer votre portefeuille de clients par la conquête. Créer...

  • Conseiller Bancaire – Développez votre portefeuille

    il y a 7 jours

    Bruges, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Une banque coopérative régionale recrute un Conseiller Bancaire à Bruges. Vous serez chargé de fidéliser les clients-sociétaires et de développer un portefeuille. Une formation minimale BAC+2 et une première expérience en banque/assurance sont requises. Les candidats doivent avoir un bon sens commercial et être capables de créer des relations de...