Responsable D'agence Transport

il y a 2 jours

Périgny, France TEC 17 TRANSPORTS MESSAGERIE Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable d'agence dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Placé(e) sous l'autorité du Directeur d'agence, vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations, de l'encadrement de l'équipe et du développement des activités. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs fixés.

**Responsabilités**

**Un/Une responsable d’agence de transport marchandises, organise, supervise et optimise la qualité des activités et prestations du site, agence ou centre de profit dont il a la responsabilité, garantissant son bon fonctionnement, gérant et développant également les relations commerciales. Ses missions principales sont**:

- _Organiser, diriger et contrôler les équipes (techniciens exploitants, personnel de conduite, personnel administratif et commercial,) en fonction des priorités et des aléas de son entreprise ;_
- _Concevoir les modalités de prestation de transport, déployer, piloter ou acheter des solutions de transport en garantissant les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires ;_
- _Planifier et organiser les flux, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises selon les priorités et les imprévus ;_
- _Animer, coordonner, évaluer l’ensemble des équipes (responsables d’exploitation, responsables de planning, personnel d’exploitation, personnel de quai, chauffeurs ou navigants, personnel administratif, commerciaux)_
- _Définir et/ou participer à la définition de la stratégie commerciale et à sa déclinaison_
- _Préconiser des améliorations en termes d’organisation, de gestion et de procédures_
- _Suivre et analyser les données d’activité (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.) et mettre en place des plans d’action afin d’assurer le développement de son chiffre d’affaires et d’optimiser les bénéfices de l’agence_
- _Élaborer et contrôler le budget prévisionnel de l’agence_
- _Établir les comptes rendus des actions commerciales à l’aide des outils de gestion commerciale_
- _Prospecter une nouvelle clientèle, suivre, fidéliser et développer la clientèle existante_
- _Superviser les dossiers de contentieux (litiges, réclamations, etc.) et évaluer les risques financiers_

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- _Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur d'activité du transport ;_
- _De solides compétences en management et en leadership ; _
- _Un sens aigu du service client et une capacité à travailler sous pression ;_
- _D'excellentes compétences organisationnelles et analytiques ;_
- _Une bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'agence._

Ce poste requiert un niveau Bac + 5 - ou niveau Bac + 3 avec 3 ans d'expérience dans le métier - ou Bac avec 9 ans d'expérience dans le métier - ou 9 ans d'expérience dans le métier dont 6 ans en tant qu'agent de maîtrise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 37 226,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail en journée

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

  • Responsable Agence H/F

    il y a 1 semaine

    Périgny, France VLOK Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité à La Rochelle, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence H/F pour renforcer notre équipe. Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible. Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, où la proximité, la réactivité et la qualité de service sont au coeur de nos engagements ! Pré-requis...

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  • Agent d'Exploitation Transport et Logistique H/F

    il y a 3 semaines

    Périgny, France Randstad Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Périgny, France REVOLT Temps plein

    Prêt(e) à rejoindre une équipe de révoltés ? Nous n’attendons plus que vous : notre société REVOLT recrute ! **REVOLT, qui sommes-nous ?** Fondée en 2012, nous sommes une entreprise spécialisée dans la location et l’installation de fourniture d’énergie, de distribution électrique et de système d’éclairage dans le domaine de...

  • Responsable D’exploitation

    il y a 2 semaines

    Périgny, France CAFES MERLING Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...

  • Responsable Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Périgny, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service...

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    il y a 6 jours

    Périgny, France EXPECTRA Temps plein

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  • Technicien de maintenance industrielle

    il y a 3 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Réseau de Transport d'Électricité Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité́ français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires,...

  • Chauffeur - Chauffeuse de Poids Lourd H/F

    il y a 2 semaines

    Périgny, France Temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis La Rochelle (17000) recherche un Chauffeur PL (H/F) pour l'un de ses clients à Périgny. Notre agence couvre le secteur de Périgny, La Rochelle, Rochefort, Marans, Courçon, Surgères, Aigrefeuille, Le poste est à pourvoir, en CDI. Le candidat doit faire preuve d'une large autonomie, d'un bon...

  • Responsable Service Client

    il y a 7 jours

    Périgny, France EXPECTRA Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Responsable Service Client pour gérer une équipe et développer les activités commerciales. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en management et une formation Bac +2 à Bac +3 dans la gestion. Des compétences en relation client et en comptabilité sont indispensables. Le poste est en...