Formateur Conseiller Relation Client à Distance

il y a 4 jours

Bobigny, France ID FORMATION Temps plein

**ID Formation recherche un Formateur Conseiller Relation Client à Distance F/H à Bobigny en CDD 5 mois à pourvoir à partir du 25 septembre 2025.**:
**Votre Mission**

Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac).

Vous amenez les stagiaires à acquérir les certificats de compétences suivants leur permettant de:

- Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

et d’intégrer des compétences transversales. Vous les aidez sur la constitution de leur dossier professionnel à présenter lors de l'examen final

Vous préparez et animez les cours en collectif et venez en appui pour la recherche de stage entreprise via les outils numériques.

Vous suivez, analysez, évaluez et rendez compte de la progression pédagogique de l’apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation.

**Notre offre : 1 poste à pourvoir**

**Contrat**: CDD 5 mois - 35h hebdomadaires **Rémunération**:**37 à 39 K€** brut annuel (fixe + variable)
- **Fixe**: 25 à 26 K€ brut annuel soit **2111€ brut mensuel**:

- **Variables**: Primes de participation et de fin d'année

**Avantages** : Primes (participation et fin d'année) - CSE (chèques vacances, cadeaux ID Formation) - 6 semaines de congés/an

Et bien sûr, vous bénéficiez comme tout salarié français de notre mutuelle, ainsi qu'une prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun.

**Pour information** : Le montant de participation versé au cours de ces **5 dernières années** était à + ou - **10 000€ net** pour un salarié à temps plein toute l’année _(celle-ci est au prorata du résultat de l'entreprise, du salaire du salarié et du temps exercé)_.

**Notre process recrutement**:

- Une préqualification téléphonique
- Un entretien en visioconférence
- Un entretien physique avec N+1 du poste

Alors n’hésitez pas, CANDIDATEZ et rejoignez notre équipe ID Formation

**_ A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

**Votre profil**

Vous êtes Formateur professionnel d'adultes H/F

et/ou

avez une expérience significative de 5 ans en tant que:
Conseiller(ère) relation client à distance - conseiller(ère) clientèle, chargé(e) de clientèle - télé gestionnaire - chargé(e) d'assistance, hotlineur - conseiller(ère) clientèle multimédia - conseiller(ère) commercial(e) sédentaire - téléconseiller(ère) - conseiller(ère) offre de service - téléopérateur(trice) - téléacteur(actrice) - télévendeur(euse) - téléprospecteur(trice) - télé-enquêteur(trice) - chargé(e) de recouvrement - conseiller(ère) voyage.

Vous avez des compétences pédagogiques avérées et connaissez le domaine de la relation client à distance pour préparer au titre professionnel conseiller relation client à distance

Vous avez une bonne connaissance du bassin d'emploi du secteur d'activité au niveau local et régional

Vous aimez transmettre vos savoirs et mener à la réussite de l'examen et l'entrée dans l'emploi des stagiaires qui vous sont confié.e.s.

  • Responsable D'unite Relation Clients

    il y a 20 heures

    Bobigny, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE RELATION CLIENTS - BOBIGNY**: - CDD - BOBIGNY - NIVEAU 5A - NVHADD86868 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de...

  • Alternance Commercial

    il y a 3 jours

    Bobigny, France Atelier du ride Temps plein

    **Créé en 2018, l'Atelier du ride est l'expert de la réparation de kitesurf, wing et surf basé à Paris. Nous simplifions le retour à la vie de matériel sportif et faisons du digital un outil au service des riders partout en France.** Pour soutenir la croissance de l'Atelier du ride et éveiller le rider qui est en chacun.e de nous, nous recherchons...

  • Conseiller Relations Locataires

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...

  • Marketing Digital Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France C F Metiers Temps plein

    Centre de formation de plus de 10 ans recherche profils polyvalent dans les domaine du marketing digital et en relation client. Missions: CRÉATION DE CONTENUS DIGITAUX - Améliorer le site internet : prise des photos, description, informations techniques, référencement etc - Enrichissement de la base de donnée existante - Création d’articles pour la...

  • Conseiller relations locataires F/H

    il y a 1 semaine

    Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis Habitat Temps plein

    Description de l'entrepriseActeur majeur de l'immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d'investissement d'ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l'ambition collective...

  • Conseiller relations locataires F/H

    il y a 6 jours

    Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur majeur de l'immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d'investissement d'ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l'ambition...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 21 heures

    Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille conséquente qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Rejoindre la Caf de Seine Saint Denis et son collectif c'est: - Œuvrer pour un projet de société et un organisme de...

  • Formateur Technique équipements Industriels

    il y a 4 jours

    Bobigny, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Notre client, société experte dans la...

  • Conseiller Relations Locataires

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires (en Formation) CQP CDI /F/H**: - CDI - BOBIGNY - de 1 808 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102202 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000...