Gestionnaire Commandes Clients

il y a 2 semaines

NoisyleGrand, France Histoire d'Or Temps plein

Histoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France.**Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le Groupe THOM réalise 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe. Nous nous exprimons à travers nos sept marques-enseignes à forte notoriété nationale (Histoire d’Or, Marc Orian, TrésOr, Agatha, Stroili Oro, Franco Gioielli et Oro Vivo). Afin d’accompagner notre fort développement en France comme à l’international, nous recherchons des femmes et des hommes qui souhaitent rejoindre un groupe dynamique où les potentiels peuvent s’exprimer et évoluer.

**Mission générale**

Vous serez rattaché(e) au **Responsable Commande Client**, au sein de l’équipe **Supply Chain**, le gestionnaire Commande Client apporte conseil et accompagnement aux magasins de son périmètre sur les demandes spéciales des clients en respectant la politique commerciale du Groupe. Il gère l’approvisionnement des commandes depuis les fournisseurs jusqu’aux points de vente. Il est amené à gérer des demandes de nos magasins français (Histoire d’Or, Marc Orian) ou allemands (Oro Vivo).
- ** Relation avec les magasins**:

- Répondre aux demandes spécifiques des magasins:

- suivi des commandes, réclamations,
- informations produits, demande de devis
- identifier le produit pouvant répondre à un besoin client spécifique
- Réceptionne les appels téléphoniques et les demandes des magasins dans l’outil de ticketing
- Fournir des informations sur les délais ou les modifications susceptibles d’affecter les livraisons.
- ** Gestion administrative des commandes**- Référencer les nouveaux produits si nécessaire dans des formulaires Excel spécifiques à intégrer dans SAP
- Travailler puis valider les commandes dans la transaction SAP dédiée
- Contrôler les validations
- Assurer le suivi administratif jusqu’à la livraison en magasin- ** Relation avec les fournisseurs**:
- Adresser et suivre les demandes de renseignement, devis
- Assurer le suivi et les relances auprès des fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits
- Gérer les litiges en collaboration avec l’appui du service achats.- ** Coordination interservices**:

- Collaborer avec les services internes tels que l’offre, les achats, la logistique et le commerce pour garantir une prise en charge optimale des commandes.
- S’assurer de la bonne communication entre les différents services et le respect des engagements pris.

**Profil recherché**:

- **BTS/DUT/Bachelor/Licence**:

- **Allemand courant impératif**:

- **Maitrise de l’anglais**:

- **Goût pour le travail dans un environnement multiculturel**:

- **Esprit commercial et sens du service client**:

- **A l’aise avec les outils informatiques (EXCEL**_maitrise impérative formules de base et TCD_** / - OUTLOOK / ERP - Connaissance SAP est un plus / outil ticketing)**

**Venez écrire votre histoire chez le Leader de la bijouterie en Europe **

**Au-delà de l’expérience et du diplôme, c’est votre personnalité qui fera la différence quelle que soit votre singularité car Histoire d'Or valorise la diversité sous toutes ses formes.**
- Imprimer Envoyer à un ami

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**Numéro de réference**:
CC

**Région**:

- Région Ile de France

**Type d'emploi**:
CDI - Contrat a Durée Indéterminée

**Heures de travail**:
Plein temps

**Jours de travail**:
Jour

**Lieu de travail**:
Noisy-le-Grand (93)

**Adresse bureau**:

  • Spécialiste Ops

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France nosemplois Temps plein

    Une entreprise leader en objets connectés cherche un(e) Spécialist(e) des opérations pour gérer les commandes et assurer un service client exceptionnel. Vous traiterez les commandes dans le système SAP, confirmerez la disponibilité des produits, et serez en charge de la communication avec les clients concernant leur statut. Une expérience en service...

  • Gestionnaire Commandes Clients le Port H/F

    il y a 7 jours

    Le Port, France Alter Ego Temps plein

    ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un·e Gestionnaire Commandes Clients sur le secteur du Port : Vos missions principales seront les suivantes : **Gestion des commandes clients : -Accueillir les clients et assurer la facturation -Réceptionner et intégrer les commandes clients (EDI,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Histoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. **Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le Groupe THOM réalise plus de 900 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination notamment avec le service Commercial: Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les...

  • GESTIONNAIRE CARRIERES ET PAIES

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France Ville de Noisy-le-Grand Temps plein

    Poste : GESTIONNAIRE CARRIERES ET PAIES - Ville de Noisy-le-Grand. Aperçu Sous l’autorité hiérarchique du Responsable du Pôle Indiciaire Carrières et Paies, vous assurez le suivi de la carrière et de la paie des agents stagiaires et titulaires. Gestion Des Carrières Assurer la gestion des carrières d'un portefeuille d'agents en appliquant les...

  • Gestionnaire Portefeuille Clients Et Commandes

    il y a 4 jours

    Le Plessis-Pâté, France Gi Life Sciences Temps plein

    GI Life Sciences Onsite, spécialiste en intérim et placement des secteurs pharmaceutique et cosmétique, accompagne ses clients dans la recherche de talents qualifiés. Nous recrutons pour notre client, acteur majeur en cosmétologie, un(e) Gestionnaire de portefeuille clients et commandes H/F dans le cadre d'un poste à pourvoir en intérim de...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, France Conquisitor Temps plein

    Conquisitor est un cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de l'immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, cabinet chaleureux et d'excellente réputation (d'une trentaine de collaborateurs) situé à Noisy le Grand, un(e) gestionnaire de copropriété pour prendre en charge un portefeuille d'une trentaine d'immeubles pour environ...

  • f/h h/f

    il y a 7 jours

    rue de Noisy - France, Grand-Est, Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    rue de Noisy - France, Grand-Est, Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir...