Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 2 jours
**Description de l'entreprise**:
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre de gestion client F/H.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Construction » et aurez en charge la gestion administrative auprès des experts.
À ce titre, vos missions consistent à assurer le suivi des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes:
- Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s'assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
- Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (par téléphone, courriers, courriels...)
- Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
- Établir les notes d'honoraires
- Respecter les exigences qualités attendues Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.
**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac+ 2, et de type Assistant manager, Assistant de gestion ou encore dans le domaine de l'Assurance, vous disposez idéalement d'une expérience similaire réussie d'au moins 1 à 2 ans.
Collaborateur clé de la relation avec l'extérieur, vous êtes le contact privilégié entre les différents acteurs de notre métier (artisans, experts, compagnies d'assurance, interlocuteurs internes, etc.). De ce fait, vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, faites preuve de rigueur, d'organisation, de curiosité, de bon sens et d'un excellent niveau d'orthographe ainsi que d'une maitrise parfaite du Pack Office ; autant d'atouts nécessaires à la réussite de ce poste. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous. Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700EUR à 27 000EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise).
CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire). Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale
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Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national. Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les...
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Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps pleinELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de St Etienne. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**Gestionnaire Clients H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans son secteur**,**recherche**un** Gestionnaire Clients H/F**dans le cadre d’une** mission de 2 mois pour juillet et août.** Intégré(e) au sein d’une équipe de 10 personnes et rattaché(e) à la...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 1 semaine
Lyon, France ELEX Temps pleinNous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des...
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Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Pôle Emploi Temps pleinMission (5 POSTES ) Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Construction » et aurez en charge la gestion administrative auprès des experts. À ce titre, vos missions consistent à assurer le suivi des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes : Gérer et mettre en forme des...
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Gestionnaire Centre Clients
il y a 4 jours
Lyon, France ELEX Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner...
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Gestionnaire Compte Client
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT H/F. **Rôle & Mission** Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le** gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le** gestionnaire compte client...
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Gestionnaire Centre de Relation Client
il y a 4 jours
Lyon, France ELEX Temps plein**Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 2 Gestionnaires ADV / service client en CDI, à Lyon. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Gestion des commandes en EDI et mise à jour - Suivi des commandes clients - Gestion des incidents et des litiges - Suivi des...
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Gestionnaire Centre d'Expertise — Télétravail
il y a 2 semaines
Lyon, France Covéa Insurance plc Temps pleinUne entreprise d'assurance de premier plan recherche un Gestionnaire en centre d'expertise à Lyon. Ce poste implique de gérer les sinistres, d'analyser des dossiers et d'accompagner les clients. Un salaire fixe entre 27 000€ et 30 000€ brut est offert, avec des primes et des avantages tels que des jours de télétravail et une mutuelle avantageuse. Une...