Gestionnaire Centre Gestion Client

il y a 6 jours


Lyon, France 3C Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre de gestion client F/H.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Construction » et aurez en charge la gestion administrative auprès des experts.

À ce titre, vos missions consistent à assurer le suivi des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes:

- Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s’assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
- Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (par téléphone, courriers, courriels )
- Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
- Établir les notes d’honoraires
- Respecter les exigences qualités attendues Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.

Issu d'une formation de niveau Bac+ 2, et de type Assistant manager, Assistant de gestion ou encore dans le domaine de l'Assurance, vous disposez idéalement d'une expérience similaire réussie d'au moins 1 à 2 ans.

Collaborateur clé de la relation avec l'extérieur, vous êtes le contact privilégié entre les différents acteurs de notre métier (artisans, experts, compagnies d'assurance, interlocuteurs internes, etc.). De ce fait, vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, faites preuve de rigueur, d'organisation, de curiosité, de bon sens et d'un excellent niveau d'orthographe ainsi que d'une maitrise parfaite du Pack Office ; autant d’atouts nécessaires à la réussite de ce poste. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous. Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700€ à 27 000€ avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise).

CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire). Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.



  • Lyon, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les...


  • Lyon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de St Etienne. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...


  • Lyon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...


  • Lyon, France Covéa Insurance plc Temps plein

    Une entreprise d'assurance de premier plan recherche un Gestionnaire en centre d'expertise à Lyon. Ce poste implique de gérer les sinistres, d'analyser des dossiers et d'accompagner les clients. Un salaire fixe entre 27 000€ et 30 000€ brut est offert, avec des primes et des avantages tels que des jours de télétravail et une mutuelle avantageuse. Une...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet en gestion de patrimoine indépendant de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet en gestion de patrimoine de renom, un Gestionnaire back office en CDI sur Lyon centre. Vos missions sont les suivantes: - La constitution des dossiers clients pour les opérations de gestion, - La mise en place et le suivi des opérations...


  • Lyon, France Covéa Insurance plc Temps plein

    Gestionnaire en centre d'expertise F/H Rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du centre d’expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre mutuelle. Votre mission Prise en charge des sinistres nécessitant l’intervention d’un expert. Analyse de chaque dossier...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 semaine


    Lyon 6e, France PURE GESTION Temps plein

    **Pure Gestion**, société d’administration de biens du groupe basée à Lyon, connaît une croissance rapide et régulière chaque année dans les domaines de la gestion locative, du syndic et de la transaction/revente. Nous avons 18 implantations nationales, 7 000 lots en portefeuille et 1 300 nouvelles gestions par an en moyenne. Dans le cadre de...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Essentiel Gestion Locative Temps plein

    Agence immobilière aujourd'hui incontournable dans les métiers de la gestion locative, la société Essentiel Gestion est reconnue sur l'ensemble de la Métropole lyonnaise pour son professionnalisme et ses services clients Premium. Nous recherchons pour notre agence Lyon Préfecture, un(e) Gestionnaire Locatif H/F pour assurer le développement et la...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 jours


    Lyon 6e, France PURE GESTION Temps plein

    **PURE GESTION,** société d’administration de biens du groupe basée à Lyon, connaît une croissance rapide et régulière chaque année dans les domaines de la gestion locative. Avec 30 implantations nationales, 10 000 lots en portefeuille et 1 500 nouveau clients par an, vous intégrerez un groupe et une équipe dynamique. Nous avons 30 implantations...