Un Coordonnateur

il y a 3 heures

Paris, France MSA ILE-DE-France Temps plein

**Contexte**:
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel,

La MSA Ile de France est faite pour vous

Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole. Un régime de protection sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme.

Ses valeurs reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.

Votre engagement est le facteur clé de votre performance et de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière, rejoignez-nous

La MSA Ile de France recrute au sein du service relations adhérents, un coordonnateur.

**Mission/Activités**:
Le coordonnateur est en responsabilité de l’animation des équipes de correspondants à l’accueil des agences du Mée sur Seine, de Meaux et de Provins.

Il a pour mission d’organiser, de coordonner et de suivre l’activité d’une équipe d’agents polyvalents afin de l’accompagner dans l’exercice des activités et des objectifs assignés.

Dans ce cadre, le coordonnateur/animateur d’équipe:

- Organise le travail de l'équipe en cohérence avec les axes de travail déterminés par le responsable
- Anime l'équipe, développe le dialogue de gestion et favorise l'émergence de propositions
- Anime des réunions d'information technique.
- Analyse les résultats de l'équipe et assure le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie, propose des axes d'amélioration le cas échéant, et fait remonter les informations utiles quant au climat général
- Veille à la qualité de la relation, désamorce les situations conflictuelles, prend en charge les situations particulièrement difficiles
- Peut être amené selon les nécessités de service à assurer la mission d’accueil auprès des assurés et des entreprises

**Compétences**:

- Vous avez le sens du service client.
- Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles : capacité d’écoute et communication orale adaptée, aptitude à maitriser la relation de service à distance.
- Vous maîtrisez les techniques d’accueil multi canal (téléphonie, accueil physique, traitement des mails des assurés )
- Vous faites preuve de dynamisme et d’esprit d’équipe.
- Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
- Vous êtes capable d’intégrer les normes et procédures en vigueur.
- Vous avez la capacité à animer et conduire une réunion.
- Vous savez développer un climat propice au bon fonctionnement de votre équipe, à l’atteinte des objectifs et à la qualité de vie au travail.

**Contact**:
Niveau de qualification Niveau 3 MSA

  • Coordinateur de Projet

    il y a 1 semaine

    Paris, France DESSINE MOI UN MOUTON Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Mission principale** Sous la responsabilité de la directrice, le ou la coordinateur.trice de projets a pour mission principale de coordonner la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des 2 équipes mobiles : Bus des 1000 premiers jours et Ados santé sexuelle. **Activités** - Coordonner la planification,...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Rechercher un emploi Temps plein

    Une organisation dans l'alimentaire recherche un chef de projet informatique. Vous devez prendre en charge tout ou une partie des projets d'interface entre les différentes briques du système d'information, notamment le progiciel comptable EBP, et le progiciel de gestion des denrées alimentaires VIF.Vos activités principales seront les suivantes :Assurer...

  • Responsable Applications

    il y a 2 semaines

    Paris, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **L'entreprise**: Institutionnel privé de la protection sociale, retraite et assurance, recrute pour son service le plus important. **CONTEXTE ET FINALITE DE LA FONCTION** Dans le cadre du projet d'entreprise de refonte du système d'information de son régime de retraite, la DSI de notre client cherche des acteurs clés pour passer d'un monde mainframe...

  • Chargé.e de Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Paris, France Un Chez Soi d’Abord Temps plein

    Missions générales Sous l’autorité de la coordonnatrice, le chargé de gestion locative est membre d’une équipe dont les professionnels mettent à contribution leurs expertises complémentaires pour aider chaque personne accompagnée, de façon très individualisée, à réaliser ses propres objectifs et à se rétablir. Il coordonne les activités...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines

    Paris, France Un Chez Soi d’Abord Temps plein

    Missions générales Sous l’autorité de la coordonnatrice, le travailleur social participe à l’organisation du service et assure le suivi intensif des personnes accueillies dans le cadre de la multi-référence (accompagnement sur les aspects psychiques, somatiques, réduction des risques et des dommages en addictologie, accompagnement social...) Il...

  • Consultant(e) Senior Paid Social Media

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France un emploi de Consultant Temps plein

    Dans un souci de clarté et d'accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l'écriture inclusive dans nos communications. WPP Media est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes...

  • Stage – Chargé RSE F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France un emploi de Stage Temps plein

    Dans un souci de clarté et d'accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l'écriture inclusive dans nos communications. WPP Media est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes...

  • Senior Consultant – Analyste quantitatif risque de marché et de contrepartie H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France un emploi de Senior Consultant Temps plein

    Avec une stratégie de croissance, le groupe Capco renforce le développement de son pôle FRC (Finance, Risques & Conformité) et tout particulièrement son offre Risque, et recherche pour son bureau parisien des Senior consultant(e)s pour accompagner ses clients sur leurs enjeux de transformation réglementaire et organisationnelle liés au risque de...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France DNF-POUR UN MONDE ZERO TABAC Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) **Présentation de l’association** DNF œuvre dans tous les champs de la prévention du tabagisme : information, éducation, promotion de la santé, veille juridique, action contentieuse, plaidoyer sur le plan national et international. L’association regroupe des associations régionales. L’association dirige tous ses...

  • Growth Marketing Intern

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France un emploi de Growth Marketing Intern chez Mirakl Temps plein

    About MiraklMirakl is the leading provider of eCommerce software solutions. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and...