Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 2 semaines

Marseille, France Carsat Sud-Est Temps plein

La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s’agit pourtant de 1802 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale.

Avec une mission de service public essentielle, nous proposons une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial. La Carsat est aussi un acteur du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d’autonomie des retraités et leur autonomie.

Au fait... pas besoin de passer un concours pour travailler chez nous Nous sommes un établissement privé chargé d’une mission de service public, nos collaborateurs ne sont pas fonctionnaires...

Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous

**Les éléments de **contexte**

Notre plateforme de service a pour mission première de satisfaire les demandes des assurés.

Nos téléconseillers, accompagnés de nos experts et de leurs managers prennent en charge les appels pouvant porter sur divers sujets liés à la retraite (pension retraite, relevés de carrière ).

**Votre mission essentielle**
**Organiser, coordonner et contrôler **la mise en œuvre des actions programmées, dans le cadre des objectifs généraux de sa branche et des conventions d’objectifs et de gestion.

**Vos principales activités**
- Gérer la relation client : renseigner et conseiller assurés ou partenaires, par téléphone, courriel, sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme et les orienter si nécessaire vers les services compétents
- Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises.
- Assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche.
- Assurer la collecte et la saisie de données.
- Apporter un renfort administratif / back office à d’autres services du processus retraite
- Participer à l’accueil physique de nos assurés

**Vos **qualités **(à mínima)**
- Le sens du service client,
- L’esprit d’équipe,
- La facilité d’apprentissage,
- Une excellente expression (orale et écrite).
- Enfin, combiner l’usage du téléphone et de nos outils informatiques ne vous fait pas peur

**Ce que vous devez savoir avant de postuler**

Vous l’aurez compris la législation retraite est très importante pour mener à bien nos missions

Ainsi, vous serez formé dès votre arrivée et serez en double écoute avec un téléconseiller confirmé afin de vous familiariser à ce nouvel environnement.

**Le processus de **recrutement**

**Si votre profil est retenu**:

- Entretien téléphonique
- Invitation à passer des tests d’aptitudes en ligne
- Invitation à un entretien de recrutement si les tests sont réussis

**Nous avons éveillé votre intérêt ?**
**Vous vous retrouvez dans le profil attendu ?**

**Alors n’hésitez plus et postulez via ce lien**:
Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : Jusqu'à 22 781,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 6 jours

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en CDD F/H**: - CDD - MARSEILLE - NIVEAU 3 - NVHADD106949 **CPRPF**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Description du poste**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Profil recherché**: **Vos compétences**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Votre...

  • Téléconseiller (F/H) - Cdd

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Nepsen Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s'inscrit dans une démarche de développement durable en accompagnant les fournisseurs d'énergie (comme Total, ENGIE, EDF etc.), dans l'atteinte des objectifs de réduction de la consommation d'énergie globale que leur fixe le Ministère de la transition écologique. Sonergia conseille les consommateurs...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise spécialisée en transport ferroviaire Missions: Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Renseignement de clients, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteurs PROFIL: Talents: Logiciels...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 1 801 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD102116 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 3 jours

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 24 064 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD101214 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France INRAP Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s'inscrit dans une démarche de développement durable en accompagnant les fournisseurs d'énergie (comme Total, ENGIE, EDF etc.), dans l'atteinte des objectifs de réduction de la consommation d'énergie globale que leur fixe le Ministère de la transition écologique. Sonergia conseille les consommateurs...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...

  • Téléconseiller commercial H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France FREEFORMA SAS EPSA Temps plein

    Téléconseiller(ère) Formation Santé (CDI – Marseille)Freeforma, organisme de formation DPC pour les professionnels de santé, recrute un(e) téléconseiller(ère) en CDI à Marseille. Ta mission : contacter médecins, infirmiers, dentistes, identifier leurs besoins, leur proposer la formation DPC adaptée et les accompagner jusqu'à l'inscription. Tu...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Marseille, France L'Académie des Métiers Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **L'Académie des Métiers** recrute un/une téléconseiller(ère) ! Depuis 2010, **L'Académie des Métiers **accompagne ses clients dans une démarche globale d’Aide au Recrutement et de Formation d’Intégration avant prise de poste, notamment dans le cadre d’ouvertures de magasins. Nous intervenons sur un...

  • Téléconseiller/ère Technique Automobile

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...