Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

il y a 11 heures

Amiens, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence d'Amiens (80), un Conseiller Relation Client (F/H) en Contrat d'Apprentissage.

**Mission**:
Un conseiller relation client (F/H)**en contrat d’apprentissage.

Au sein d’une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras accompagné par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.

Nous te proposons de t’accompagner en agence, en binôme avec ton tuteur, pour te former au métier de Conseiller relation client.

Rattaché(e) au responsable de l’agence, tes principales missions seront:

- Garantir l’accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens

Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d’autres sujets au cours de ton alternance.

**Profil**:
Tu prépares un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, BTS NDRC ou MCO et tu es à la recherche d’une entreprise pour t’accueillir dès le mois de Septembre 2025.

Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ? Alors n’hésites plus, rejoins notre entreprise pour construire ensemble ton avenir professionnel sachant que cet apprentissage peut t’emmener vers une proposition d’embauche.

Avantage Izi Confort : Mutuelle, Ticket restaurant, CSE (chèques Noël, chèques Vacances, subvention sport/loisirs)

Dans le groupe **IZI** **Confort**, filiale **EDF**, accueillir des personnes en situation de **handicap** fait partie de notre **ADN**. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités **sans exclusion

  • Alternance - Conseiller Relation Client à Distance - BTS Ndrc H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens.  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.  Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à...

  • Alternance - Conseiller Relation Client à Distance - BTS Ndrc H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens.  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.  Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à...

  • Alternance Relation Client

    il y a 11 heures

    Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

    **Alternance Relation client F/H**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - AMIENS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD107940 **CAF DE LA SOMME**: La Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des...

  • Alternant Conseiller téléphonique

    il y a 2 heures

    Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au...

  • Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial à Amiens. Vous aurez pour mission d'analyser les besoins des clients, de développer votre portefeuille et de vendre divers services. Le poste requiert un bac et un goût marqué pour le contact humain. Cette alternance est une excellente opportunité pour ceux qui cherchent à...

  • Commercial B to B

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Alternance Picardie Temps plein

    **Tu souhaites gagner en expérience, allier formation et pratique et surtout avoir un salaire ? Groupe Alternance est la solution !** - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale - **Profil**:_ - Avoir le goût du challenge - Esprit d’équipe - Autonomie - Sens des responsabilités - Bon relationnel - Respect du client en toute...

  • Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...

  • Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client...

  • Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens.  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.  Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à...