Apprenti(E) Réceptionniste

il y a 1 jour


Strasbourg, France Hôtel des Vosges BW Premier Collection by Best Western Temps plein

Le Groupe LA TOUR a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, le génie climatique, la promotion immobilière, la gestion d’une résidence séniore et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros.

**L’Hôtel des Vosges,** situé place de la gare à Strasbourg recherche actuellement un(e) apprenti(e) en Réception.

En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, vous travaillerez directement avec les équipes pour apprendre et acquérir une expérience précieuse dans l'industrie hôtelière.

**VOS MISSIONS**:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations et les demandes des clients par téléphone et par courriel
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Informer les clients sur les services et les installations de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Être garant de l’expérience client
- Assister les autres départements de l'hôtel en cas de besoin

**VOTRE PROFIL**:

- Avoir de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Être capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres membres du personnel de l'hôtel
- Avoir une bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques
- Être capable de travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés
- Être enjouée, souriante et dynamique

**SALAIRE**:
472 € à 1 747 € par mois (% du SMIC selon votre âge)
- **Le processus de recrutement vous amènera à effectuer plusieurs entretiens afin de rencontrer la Directrice de l'Hôtel, ainsi qu'un membre des Ressources Humaines.**_

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 472,00€ à 1 747,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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