Conseiller/conseillère Clientèle

**CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F)**

Rejoindre CIC Ouest, banque du **Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute.

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe de l'**agence de Guichen **nous sommes à la recherche d'**un/une Conseiller/Conseillère de Clientèle (H/F)**
- **Vos missions**:_
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

**Crédit Mutuel Alliance Fédérale **est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 11 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
- **Vous savez **_:

- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
- **Vous êtes **:_
- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

**Vous vous reconnaissez ?**

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale **:postulez **

**Certification(s)/Accréditation(s)***:AMF indispensable.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- commerce: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel