Support/adv Salesforce

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, France CAPEST conseils Temps plein

Quelles sont vos missions ?
Rattaché(e) à la Responsable du Développement des Ventes, vos missions seront les suivantes:
Vous êtes le principal support des utilisateurs des outils digitaux : hotline, chat
Vous recueillez le feedback des utilisateurs
Vous renseignez et analysez l?activité du ticketing
Vous contrôlez quotidiennement les données de Salesforce et vous êtes garant de leur fiabilité
Vous êtes en charge de la compréhension des besoins pour apporter une solution efficace
Vous êtes garant de la bonne administration des outils
Vous fournissez des rapports sur Salesforce et Excel si nécessaire
Vous organisez et réalisez les recettes des corrections et/ou évolutions
Selon les besoins, vous serez amené à assister la Responsable du Développement des Ventes sur des projets de développement des Ventes.

Quel est le profil recherché ?
Bac + 5 avec au moins 2 ans d?expérience dans les domaines du support aux utilisateurs de CRM sur Salesforce.
Maîtrise des outils informatiques et digitaux (Pack office, Salesforce, outil ticketing).
Bon sens de la communication (orale et écrite) et du Service
Organisé, rigoureux, autonome et force de proposition.
Bonnes capacités d?analyse et de synthèse
Qualité d?empathie et très bon relationnel, rôle de facilitateur
Faire preuve de réactivité, de disponibilité, de dynamisme.


  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Géraldine, consultante chez FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain, et je recherche pour l'un de mes clients un Assistant ADV H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim, avec possibilité de CDI à la clé.** **Votre fonction**: Au sein de l'équipe commerciale terrain Grande Distribution,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner et enregistrer les commandes, - Prendre en charge les réclamations clients et mener les investigations, - Éditer les documents nécessaires, tels que bons de livraison, factures pro-forma et notes de crédit, - Assurer la facturation. Vous êtes dynamique, orienté...


  • Issy-les-Moulineaux, France Auto Consultant Temps plein

    Entreprise reconnue dans la distribution de solutions techniques pour le secteur automobile, notre client accompagne depuis plusieurs décennies les professionnels. Pour renforcer son service client, il recrute un secrétaire commercial Administration des Ventes (ADV) H/F Vos missions Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Job Hospitality Temps plein

    **majorian **accompagne les acteurs indépendants de l’industrie de l’hôtellerie-restauration dans leur quête d’excellence en proposant un panel de solutions innovantes visant à accompagner les établissements vers plus d’efficacité et de durabilité. majorian crée de la valeur et de l'attractivité pour permettre aux hôteliers-restaurateurs...


  • Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    **Rôle et missions** Il ou elle garantit l’expertise technique des moyens de production. Il ou elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique. Il ou elle a la charge de délivrer le support technique de Niveau 3 pour l’ensemble de la Production de GVA. L’objectif...


  • Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administration Contrat, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive): Établir les contrats d'acquisitions et les contrats de pré-achat, en assurer le suivi administratif, Encoder les acquisitions et préachats dans le logiciel Mediahub et dans le tableau de suivis, Encoder les émissions produites pour les...


  • Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...


  • Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste d'Assistant Commercial, vos missions principales seront (liste non exhaustive): - Accompagnement aux préparations des campagnes de négociation et à la mise en place des accords commerciaux, - Gestion et suivi des offres promotionnelles, - Alimentation des catalogues électroniques, - Facturation, action tarifaire et clôture, - Optimisation...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Les Ulis, France Grafton Fr Temps plein

    Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des recrutements uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Les Auxons, France ARCADES Temps plein

    **Assistant(e) ADV** **ARCADES**, société en plein développement située à Les Auxons (25) est spécialisée dans la gestion de sinistres. Son expertise s’étend sur plusieurs activités : décontamination, assèchement technique, recherche de fuites, dossiers sécheresse, rénovation des bâtiments en second œuvre tous corps d’état. Pour...