Conseiller(ère) Hotline Sms

il y a 4 jours

Clichy, France Monoprix Temps plein

Vous connaissez l'environnement magasin et les problématiques d’approvisionnement ? Vous aimez identifier des solutions concrètes pour vos différents interlocuteurs ? Intégrez la Direction Supply chain et devenez Conseiller(ère) hotline (SMS) chez Monoprix.

Chez nous, travaillez avec enthousiasme et en équipe. On encourage les initiatives, les idées sont bienvenues. Nous rejoindre, c’est profiter d’une aventure professionnelle riche en opportunités.

**Votre mission**: Identification/résolution des problématiques et suivi des indicateurs de performances : - Répondez par téléphone à toutes les questions portant sur une problématique d’approvisionnement aval en magasin, en apportant une réponse, une solution.
- Garantissez la qualité de l’approvisionnement en magasins en étant multi-secteurs et multi-systèmes d’informations.
- Réalisez et suivez les indicateurs de performance : Taux de service téléphonie, Taux de non ventes, Fiabilité des stocks.
- Gérez les relations transverse avec les : magasins, les bureaux d'achat, la direction de l'offre commercial, le service reporting et base de donnée, entrepôts, approvisionneurs, supply chain et direction des système d'information.

Les horaires d’ouverture du SMS sont du lundi au vendredi de 7h30 à 15h et le samedi de 8h à 13h (1/3).

Les horaires sont variables et une permanence est à prévoir un samedi sur trois de 8h à 13h.

Des déplacements ponctuels en magasins sont également possible.

Expérience de 2 ou 3 ans dans un magasin idéalement au sein du réseau Monoprix. Vous disposez d'une bonne connaissance de la chaîne d’approvisionnement de marchandises.

Vous devrez avoir le sens du commerce et la volonté de satisfaire vos clients au quotidien.

Vous accorderez une importance toute particulière à la gestion unitaire et servirez d’interface entre les magasins et les différentes directions (siège/entrepôts). Intéressé(e) ? Postulez

  • Conseiller Hotline Sms

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous avez une expérience de chef/fe de rayon ou de manager dans la distribution, avec une bonne vision de l'environnement d’un magasin, métiers et problématiques d’approvisionnement ? Vous aimez identifier des solutions concrètes pour aider vos différents interlocuteurs ? Alors venez vite nous rejoindre et Intégrez la Direction Supply Chain pour...

  • Cdd Conseiller Hotline Sms

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: Vous avez une expérience dans la gestion de rayon, le management dans la distribution et posséder une bonne connaissance de l'environnement magasin**,** des défis d'approvisionnement et aimez trouver des solutions concrètes pour vos interlocuteurs, rejoignez notre équipe dynamique et intégrez la Direction Supply Chain en tant que...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    En collaboration avec le Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent. Avec réactivité, empathie et sourire, vous accompagnez nos clients dans l’utilisation de nos différents produits et les aidez à...

  • Conseiller service client

    il y a 4 jours

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    Pour mener à bien cette mission, tiene buena capacidad de lectura y habla español con fluidez. En collaboration avec le Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent. Avec réactivité, empathie et sourire,...

  • Chargé(E) D’assistance Utilisateurs Et de La

    il y a 2 semaines

    Clichy, France BubbleIn Temps plein

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ?** **Alors rejoins nous !** BubbleIn est une Insurtech développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d’assurance et les courtiers de proximité. **Notre ambition : devenir l’outil incontournable du quotidien des courtiers d’assurance !** Le...

  • Technical Support Specialist Level Ii

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Epson Temps plein

    **Job Location**:Clichy La Garenne,France **Workplace**:Hybrid **Job Function**:Service & Support **Requisition ID**:61 **Votre mission** En tant que Technicien Support - Niveau 2, vous fournissez une expertise technique sur l’ensemble de notre gamme impression grands formats (photo, dessin technique, signalétique et têxtile). Cet accompagnement...