Team Leader

il y a 2 semaines

Versailles, France DCS GROUP Temps plein

Nous recherchons notre futur Team Leader (H/F)

Aller, on vous en dit plus

Au sein d'équipe de 3 techniciens support (assurant des missions de Helpdesk et Proximité) votre rôle sera d'assurer la coordination organisationnelle et fonctionnelle de l'équipe dédiée. Vous aurez également un rôle sur le RUN pour assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils.

**Vous aurez donc à**:

- Suivi de l'activité
- Suivi de l'organisation
- Suivi des ressources
- Support Technique
- Communication/ Reporting
- Créer la demande / incident en récoltant toutes les informations de l'utilisateur
- Qualifier / catégoriser et résumer la demande / incident en vous assurant de la qualité et de la clarté de vos écrits
- Résoudre l'incident ou escalader au 2ème niveau
- Clôturer l'incident (immédiatement ou ultérieurement)

De formation Bac à Bac+2, vous souhaitez trouver une stabilité et rejoindre une belle équipe ?

C'est votre capacité à analyser et décider de la résolution immédiate ou escalade ainsi que vos connaissances des environnements bureautiques qui vous permettront de réussir sur ce poste.

Ce poste est fait pour vous ? Postulez et rencontrons-nous

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone,
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien en visio,
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels,
4. Bienvenue chez nous

Mot du recruteur

Clément, Aurélie et Stéphanie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.

Pourquoi rejoindre DCS ?
- Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
- Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
- Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS
- Une entreprise agile, innovante et solide.

Infos pratiques

  • Team Manager

    il y a 3 jours

    Versailles, France ALTIDOM Temps plein

    **Type de contrat**: CDI temps plein **Salaire**: 25**-30 k€ (selon résultats) **Niveau d'études**: Bac+3,4,5 **Expérience**: 2-5 ans Start-up sociale 100% prestataire & 100% indépendante, leader de l’aide à domicile en Île-de-France, ALTIDOM recrute un-e Team Manager. Diplômé-e Bac+3 à Bac+5, doté-e d’un excellent relationnel,...

  • Leader Plasturgie Motorsport

    il y a 2 semaines

    Versailles, France RACE SOLUTION Temps plein

    La raison d’être de RACE GROUP est clairement contextuelle : les mondes industriels et économiques sont aujourd’hui bouleversés par des phénomènes récurrents et anxiogènes : crise économique, crise de confiance, crise sanitaire. Les tensions et les incertitudes qui en découlent touchent et fragilisent le secteur de la mobilité et de...

  • English Group Leader! Versailles

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Les Petits Bilingues Temps plein

    **Share your passion for English!** **Join our team to learn how to give dynamic workshops with award-winning pedagogy!** Oui Care Education, national leader in teaching English to children, is recruiting English bilingual speakers in Versailles (Paris Suburbs) We provide English workshops to children from 1 to 10 years old, in public schools, private...

  • Lead Method Installation Engineer

    il y a 1 semaine

    Versailles, France NES Fircroft Temps plein

    Lead Methods Engineer (Jumper Or Heavy lift focus) Role Purpose:Define and optimize installation methods for jumper systems or for heavy lift operationsWrite detailed installation procedures and plans in compliance with technical and HSE standards.Coordinate technical aspects with project teams, suppliers, and offshore operations.Key...

  • Cafe Store Manager

    il y a 2 jours

    Versailles, France STARBUCKS Temps plein

    Une chaîne internationale de café recherche un(e) Store Manager pour ses salons en Île-de-France. En tant que responsable de site, vous devrez superviser les performances, optimiser les processus et gérer une équipe. Une expérience de 4 ans minimum dans un rôle similaire et des compétences en gestion opérationnelle sont requises. Rejoindre cette...

  • Lead Method Installation Engineer

    il y a 1 semaine

    Versailles, France NES Fircroft Temps plein

    Role Purpose: Define and optimize installation methods for jumper systems or for heavy lift operations Write detailed installation procedures and plans in compliance with technical and HSE standards. Coordinate technical aspects with project teams, suppliers, and offshore operations. Key Responsibilities: Develop method statements (procedures, calculations,...

  • Associé(e) aux ventes

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Best Buy Canada Temps plein

    You'll love it here We are hiring immediately for a retail sales associate, which we call an advisor at Best Buy. As a retail sales associate, you will be the face of Best Buy for everyone who visits our stores.No experience required Your everyday tech use has already given you a great foundation, and we'll provide the rest of the training you need to...

  • Courtier en travaux

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France Renovation Man Temps plein

    Nous cherchons à renforcer notre base opérationnelle en Ile de France.Partenaire indépendant (statut AGENT COMMERCIAL), tu es avant tout un entrepreneur qui auras en charge les missions suivantes :1) Sélection et animation d'artisans du secteur de la rénovationTon objectif est de constituer une base d'artisans et d'entreprises fiables, sérieux,...

  • Assistant Store Manager

    il y a 1 semaine

    Versailles, France O'Reilly Auto Parts Temps plein

    The Assistant Store Manager will support the Store Manager in areas of sales, customer service, store appearance and store operations. This position will manage the store during the Store Manager’s absence and / or when working opposing shifts. The Assistant Manager will be expected to lead the store team members in servicing customers. Bilingual...

  • Assistant Juridique

    il y a 2 semaines

    Versailles, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), améliore la qualité de vie de ses clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en faisant sa **part pour la planète**. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! **Quelles...