Chargé Support Service

il y a 3 jours

Versailles, France CULLIGAN Temps plein

Présente dans 90 pays,
**CULLIGAN**, leader mondial (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA), est au service des consommateurs pour leur apporter
**le meilleur de l’eau** partout à travers le monde. En travaillant chez Culligan, nous prenons également soin de la planète et de nos clients.

Rejoignez une entreprise inspirante et engagée

**Quelles sont vos missions ?**
Dans le cadre du développement de l’équipe et rattaché(e) au siège de Culligan situé à Voisins le Bretonneux puis à Versailles à partir de juillet, vous intégrez l’équipe Support à nos Régions. A ce titre, vos missions sont:

- Prendre en charge les demandes des utilisateurs sur nos outils informatiques internes dans l’outil de ticketing (Freshdesk) et assurer le traitement jusqu’à la résolution des tickets.
- Assurer le contrôle quotidien des flux entre les outils
- Réaliser le paramétrage des outils et la gestion des accès des utilisateurs
- Participer à l’évolution de nos outils par des tests documentés
- Rédiger des procédures
- Former nos collaborateurs internes à distance
- Sécuriser les données saisies dans les bases Clients
- Effectuer des extractions simples de données
- Préparer des fichiers de données pour import

**Quel est le profil recherché ?**
- BAC +2 avec une expérience de 2 ans minimum dans une fonction de support Client
- Être fortement animé par le sens du Service
- Aimer le contact téléphonique ou via Teams avec les utilisateurs
- Être à l’aise avec les outils informatiques et capables d’apprendre vite
- Bonne élocution et capable de bien expliquer la solution proposée.
- Bonnes qualités rédactionnelles sans faute d’orthographe et avec le souci du détail pour répondre de manière claire et précise aux demandes
- Très bonne connaissance d’Excel (formules, TCD, rechercheV)

**Type de contrat** : CDI

**Salaire** : 30 à 32 K euros annuel brut selon profil

Télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors
**Rejoignez la Team Culligan** et
**Soyez libre de donner le meilleur de vous-même**

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ref : C115O64513

  • Responsable du département Conseil et Support aux services métiers

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Versailles   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature23/01/2026 Nature du contratCDI CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Chargé Support Client

    il y a 2 semaines

    Versailles, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...

  • Chargé Support Client

    il y a 5 jours

    Versailles, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en...

  • Chargé de gestion administrative et suivi fonctions supports H/F

    il y a 5 jours

    Versailles, Île-de-France DEPARTEMENT DES YVELINES Temps plein

    VersaillesChargé de gestion administrative et suivi fonctions supports H/FContrat permanentExpérience : Minimum 10 ansBac +4/5Télétravail possiblePermis nécessaire : Aucun obligatoireavant le Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privéLes missions en bref …Le Département des Yvelines a adopté en 2007 les lignes...

  • Responsable du département conseil et support aux services métiers F/H

    il y a 5 jours

    Versailles, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Magalie BIGOTvia TEAMS Intitulé du posteResponsable du département conseil et support aux services métiers F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierSECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION...

  • Chargé de gestion administrative et suivi fonctions supports H/F

    il y a 4 jours

    Versailles, France Département d'Yvelines Temps plein

    Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé Les missions en bref … Le Département des Yvelines a adopté en 2007 les lignes fondatrices d’une politique en faveur de la coopération internationale intitulée «Yvelines, Partenaires du développement» (YPD). Cette politique est mise en œuvre par la Mission Coopération...

  • Chargé de gestion administrative et suivi fonctions supports H/F

    il y a 7 jours

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Administrateur des services numériques collaboratifs

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Versailles   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature23/01/2026 Nature du contratCDI CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Expert Technique Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Versailles, France JALIOS Temps plein

    **JALIOS** Créé en 2001, Jalios est le premier éditeur français de Digital Workplace. Entreprise en croissance continue et à la pointe de l’innovation, nous sommes une société à taille humaine labellisée Happyatwork, qui place l’humain au centre du dispositif. Jalios accompagne la transformation digitale des entreprises et des organisations et...

  • Chef De Service Rh

    il y a 7 jours

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Versailles   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature28/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...