Indulgence Digital Consumer Experience Manager

**Est-ce que vous croyez que la vie a meilleur goût avec une Glace ?**:
**Rejoignez the Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous **:

- The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l’entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs._
- La croissance commence par la responsabilisation, c’est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables._
- Avec nos marques iconiques - Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Calippo, Solero, Viennetanous façonnons l’avenir de la crème glacée._

**Indulgence Digital Consumer Experience Manager - Ice Cream (H/F)**

**Descriptif du poste à pourvoir**

Work Level: 1B

Scope: Local (France)

Localisation: Région parisienne, France

Conditions générales: Full Time

**Le leader mondial de la crème glacée n’attend que vous **

Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.

Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.

Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros en France.

Nos marques ne se contentent pas d’être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.

De Carte d’Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd’hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.

Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.

**MISSIONS**

La gourmandise étant la première attente des consommateurs de glace en France et dans un contexte de ‘turnaround’ sur le marché, nous sommes convaincus que les expériences digitales sont un atout incontournable et majeur pour accélérer et assurer notre leadership.

Le poste est rattaché au Media & Digital Lead France. La mission principale du poste est de mettre en place une stratégie de contenu digital (sur tous les touchpoints et en incluant les réseaux sociaux et l’influence) pour nos marques les plus gourmandes, Magnum et Ben & Jerry’s, afin de créer de la désirabilité en générant de la visibilité et de l’engagement.

En tant que Consumer Digital Experience Indulgence Manager Magnum et B&J, vos missions sont les suivantes:
**Stratégie de contenu**
- Etablissement de la stratégie de brand content (contenu/partenariat/channels) pour les deux marques afin de générer reach et engagement
- Planification, production et publication des contenus de Ben & Jerry’s et Magnum sur les médias sociaux : rédaction ou traduction, adaptation de contenus visuels internationaux ou gestion de la production de contenus par des tiers
- Planification, production et publication des contenus des supports digitaux de Magnum et Ben & Jerry’s
- Modération et dialogue avec les fans sur les réseaux sociaux (Instagram/TikTok), principalement pour Ben & Jerry’s
- « Others say » lead pour les deux marques (incl RS/influence/partenariats clés)
- Garant du consumer journey pour les deux marques
- Appropriation des campagnes globales tout en ayant une part de voix forte auprès des équipes globales ou régionales puis partage de nos plans, best practices et résultats auprès de ces équipes

**Campagnes digitales**
- Développement, implémentation, optimisation et exécution des campagnes digitales pour la France, que ce soit pour des produits ou missions sociales ainsi que pour les campagnes digitales pour les deux marques
- Contribution à la stratégie d’achat média digital pilotée par l’agence média

**Influence**
- Lead de la stratégie d’influence en collaboration avec l’agence et le Media & Digital Lead France
- Sélection et validation des influenceurs, vous êtes le point de contact privilégié des marques avec les influenceurs
- Mise en place des campagnes d’influence

**Performance**
- Définition, suivi et analyse des KPIs des campagnes dans le but de mettre en place des actions correctrices si nécessaire
- Optimiser le ROI des campagnes
- Faire en sorte que nos marques soient reconnues par leurs peers et sur le marché comme étant leaders sur la stratégie digitale

**PROFIL RECHER**C**H**E**
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation bac +5, avec une première expérience réussie dans le digital, dans une agence ou dans un service marketing avec une forte dimension digitale
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