Head of Community

TALENTSIDE est un cabinet de conseil et de recrutement qui repose sur 3 savoir-faire:

- Conseil, formation et externalisation RH
- Prestation de recrutement et placement de personnel
- Accompagnement des salariés et bilan de compétences

**Nous recherchons pour l'un de nos clients, un média dédié à l’innovation et l’entrepreneuriat, un.e Head of Community (H/F).**

Création de contenus éditoriaux (séries d’articles, projets print, études, baromètres ), organisation d’événements (keynote, conférences, webinar, concours ) et production audiovisuelle (podcasts, séries vidéos, documentaires ), acteur d’influence et connecteurs de liens (dîners d’influence ), notre client accompagne ses lecteurs et partenaires dans la production et diffusion de contenus.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au CEO, en tant que catalyseur de connexions et de synergies, le **Head of Community (H/F)** jouera un rôle essentiel dans la création, la gestion et le développement de leurs communautés afin de cultiver des relations durables. Il aura notamment pour missions:

- **Gestion de la communauté** : Il sera responsable de la gestion globale des communautés, en veillant à sa croissance, son engagement et sa satisfaction. Il doit fédérer et animer la communauté, favoriser l'échange et l'entraide entre les membres, et assurer une ambiance conviviale et respectueuse. Le poste ciblera différentes communautés liées à l’entrepreneuriat, en particulier dans les secteurs du capital-risque (VC), du droit, de la finance, etc.
- **Relations clients** : Il doit instaurer une relation de confiance avec les clients, initialement des fonds d'investissement. Cela nécessitera des rencontres régulières, le développement de canaux de communication efficaces et la capacité d'identifier et de répondre à leurs besoins.
- **Organisation d'événements** : Il s'occupera de l'organisation de divers événements comme des dîners exclusifs, des réunions de groupes, des webinaires, des ateliers, etc. Il devra planifier, coordonner et assurer le suivi de chaque événement.
- **Éditorial** : Il devra concevoir et mettre en œuvre une stratégie de contenu pour leur communauté, comprenant la rédaction d'articles, de newsletters, de messages sur les réseaux sociaux, etc.
- **Classements** : Il sera responsable de la mise en place et de la gestion de classements au sein de la communauté pour stimuler l'engagement et la compétition saine entre les membres.
- **Communication** : Il doit communiquer efficacement avec les membres de la communauté, les partenaires, les fournisseurs et d'autres parties prenantes. Il est également chargé de gérer toute situation conflictuelle qui pourrait survenir au sein de la communauté.

Les objectifs de ce poste sont:

- Augmenter l'engagement des membres de la communauté
- Accroître la taille de la communauté
- Améliorer la satisfaction des membres
- Organiser des événements réussis et bien fréquentés
- Produire du contenu de haute qualité régulièrement
- Gérer efficacement les classements au sein de la communauté
- Instaurer une relation de confiance durable avec les clients, en particulier les fonds d'investissement

**Profil recherché**:

- **Expérience** : Au moins 7 ans d'expérience en gestion de communauté, en communication, en relations publiques, ou dans un domaine connexe.
- **Compétences interpersonnelles** : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler en équipe et à établir des relations professionnelles solides.
- **Organisation** : Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets en même temps.
- **Créativité** : Capacité à penser de manière créative et innovante, à résoudre les problèmes de manière efficace et à être force de proposition.
- **Technologie** : Maîtrise des outils numériques, des réseaux sociaux et des technologies liées à la gestion de communauté avec une forte appétence pour l’innovation.
- **Entrepreneuriat** : Avoir l’âme d’un entrepreneur et avoir une excellente maîtrise de l’environnement entrepreneurial et des start-up.
- **Sens du service client** : Fort sens du service client, avec une capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients et à répondre efficacement à leurs besoins.

**Pourquoi les rejoindre?**
- Évoluer dans une entreprise à mission et à taille humaine, une vraie aventure entrepreneuriale s’offre à vous
- Un niveau de responsabilité et d’autonomie important
- Des missions concrètes, variées et transverses, en lien avec les autres pôles (Event, Vidéo, Edito, Media, Graphisme, etc.)
- Une équipe motivée dynamique et talentueuse
- Une aventure au cœur de l'écosystème startup et innovation
- Des locaux au coeur de Paris (dans le Sentier)
- Rémunération fixe selon profil (+ variable)
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Titres restaurant Swile

Type d'emploi