Chef de Service Pole Service Social Polyvalent Metz Est

Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants.

Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach - Saint-Avold ; Sarreguemines - Bitche, Sarrebourg - Château-Salins).

**Motivé, dynamique, révélez votre potentiel Avec ou sans concours, que vous soyez diplômé ou non, jeune, senior, en situation de handicap, trouvez le poste qui vous correspond. Votre aventure professionnelle se construit en Moselle **

Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,.... Les services départementaux assurent la mise œuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en œuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan.

Rattaché à la Directrice du Service Social Départemental, vous êtes chargé de:

- mettre en œuvre au niveau local la politique départementale d'action sociale
- encadrer et gérer une équipe de travailleurs sociaux polyvalents et de secrétaires médico-sociales (27 agents)
- assurer et organiser la continuité et la qualité des missions d'accueil et d'accompagnement du public dans le cadre des missions du service départemental d'action sociale
- mettre en œuvre les accompagnements en articulation avec les autres pôles ressources du territoire dans l'intérêt des personnes et des familles, dans une démarche d'accompagnement social global et de prévention
- assurer un rôle de veille et d'alerte pour les situations complexes ou qui le nécessitent. Vous mobilisez le cas échéant les différents pôles et acteurs du territoire
- représenter le Département dans le cadre des missions mises en œuvre par le Pôle Service Social Polyvalent
- participer à la coopération et à l'animation des équipes visant à la mise en œuvre d'un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers
- contribuer au projet de territoire et à la démarche de développement social

Mise en œuvre des politiques départementales sur son territoire et contribution aux politiques:

- s'approprier et garantir la mise en œuvre de la politique départementale sur son territoire,
- être porteur du cadre institutionnel auprès des usagers; assurer la régulation entre l'usager et le référent ou le travailleur social,
- assurer la déclinaison territoriale des schémas départementaux sur son territoire en s'appuyant sur les besoins et les ressources du territoire,
- rendre compte de l'exercice de ses missions auprès de la Direction du Service Social Départemental,
- formuler des propositions dans le cadre de l'élaboration et de l'évaluation des dispositifs départementaux.

Management de l'équipe de travailleurs sociaux et de secrétaires médico-sociales:

- développer les compétences des professionnels de l'équipe,
- accompagner le changement,
- garantir la mise en œuvre et la qualité des missions auprès du public,
- transmission d'informations et s'assurer de leur bonne appropriation,
- gérer au plan administratif l'équipe : temps de travail, formation, recrutement, évaluation professionnelle annuelle, frais de déplacements...
- mettre en place une organisation optimale des moyens et des procédures de travail,
- faire appliquer les normes et dispositifs d'hygiène et sécurité au travail,
- être garant et pilote du système d'information (logiciels internes),
- évaluer l'action de son équipe de façon quantitative et qualitative et produit un rapport annuel d'activités,
- animer des réunions,
- rédiger de documents : lettres de réponses usagers, à élus...; des notes, des comptes-rendus de réunions et des rapports,

Encadrement technique:

- organiser et réguler l'accueil des usagers et en garantir la qualité et la continuité,
- assurer la régulation entre pôle accueil et pôle accompagnement,
- gérer la qualité et l'animation des permanences déconcentrées,
- gérer les files actives de dossiers d'accompagnement,
- valider les projets d'accompagnement des usagers et veiller à leur qualité et leur évaluation,
- alerter la Direction du Service Social Départemental sur des besoins,
- encadrer les écrits et rapports d'évaluation sociale et veiller au respect des procédures des échéances et à la qualité des interventions réalisées,
- superviser la méthodologie d'intervention sociale individuelle et collective,
- apporter