Emplois actuels liés à Chargé(E) de La Relation Client - Lisses - PAPO SAS

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lisses, France STI FRANCE Temps plein

    STI recherche pour son siège social situé à Lisses (91) **un(e) Chargé(e) Service Clients / litiges **dans le cadre d’un **CDI**. Statut agent de maîtrise - 39h/semaine. **Vos missions**: Rattaché(e) au Responsable service clients litiges, vous assurez la gestion de l’ensemble des litiges transport. Ainsi, vous communiquez avec les différents...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lisses, France STI FRANCE Temps plein

    STI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Construction **Contrat **:CDD **Localisation **:Ile-de-France LISSES **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 6 jours

    Lisses, France Siège Century 21 Temps plein

    **Poste basé au siège de Century 21 France**: Chez **CENTURY 21**, la satisfaction client est au cœur de notre engagement. Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Clientèle** pour rejoindre notre **Service Relation Client** et renforcer une équipe dynamique de 3 personnes. **Votre mission**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des...

  • Assistant(E) Evènementiel

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Siège Century 21 Temps plein

    Century 21 France organise 2 événements par an pour son réseau. **1. LA CONVENTION NATIONALE**: à destination de tous les collaborateurs du Réseau CENTURY 21 \- 3 500 participants en moyenne, sur site \- 2 jours, courant mars \- Salon des Fournisseurs \- Cocktails, soirée, déjeuner, dîner **\- Lieux**: Palais des Congrès de Paris, Paris La...

  • Assistant(E) Evènementiel

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Rejoignez le service communication de Century 21, siège social du réseau de 950 agences immobilières**: **Mission**: Century 21 France organise 2 événements par an pour son réseau. **1. LA **CONVENTION NATIONALE** : à destination de tous les collaborateurs du Réseau CENTURY 21 - 3 500 participants en moyenne, sur site - 2 jours, courant mars -...

  • Charge(E) D'expansion

    il y a 7 jours

    Lisses, France Siège Century 21 Temps plein

    CENTURY 21 est le leader français des agences immobilières en franchise : 960 agences, 7.500 collaborateurs et 2 millions de projets immobiliers accompagnés chaque année. Le réseau est reconnu sur son marché comme un acteur maîtrisant parfaitement deux métiers: - celui de la constitution et l’animation d’un réseau d’agences immobilières...

  • Apprenti-e Chargé-e de Missions Fondation

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Truffaut Temps plein

    **Votre mission**: - Enseigne emblématique dans le secteur de la distribution spécialisée dans le jardinage, Truffaut est à la recherche de son-sa futur-e Apprenti-e Chargé-e de missions Fondation d'entreprise. - Sous la responsabilité de la Directrice de la Fondation, vous aurez pour principales missions: - Participation à la gestion des projets de...

  • Chargé-e D’accueil

    il y a 7 jours

    Lisses, France Truffaut Temps plein

    **Votre mission**: Rejoignez notre équipe en tant que Chargé-e d'Accueil & Gestion Administrative ! Enseigne prestigieuse dans le domaine de la distribution spécialisée en produits de jardinage, Truffaut est à la recherche de son-sa futur-e Chargé-e d'Accueil & Gestion Administrative. Rattaché-e à la direction des Ressources Humaines, au sein d'une...

  • Chargé(E)de Projets Opérationnels

    il y a 7 jours

    Lisses, France MT Systems Temps plein

    Notre entreprise ETERNITY SYSTEMS est le leader mondial du lavage industriel d’emballages réemployables pour l’agroalimentaire (fruits, légumes, viandes, poissons, boulangerie ) ainsi que du lavage de contenants dits primaires ou secondaires (palettes, trémies, bacs, bouteilles, tupperwares, pots, bocaux, gobelets,) pour toutes les autres...

Chargé(E) de La Relation Client

il y a 5 heures

Lisses, France PAPO SAS Temps plein

Dans le cadre du lancement de notre site e-commerce, nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client afin de garantir une expérience client fluide, rassurante et qualitative. Cette personne jouera également un rôle de support au sein de l’équipe marketing digital pour l’accompagnement sur les projets marketplaces et les analyses liées à la performance.

**Missions principales**:
**Relation client - 50%**
- Suivre les statuts de commandes, gérer les retards ou incidents logistiques en coordination avec les partenaires logistiques et notre entrepôt
- Mettre à jour les réponses types, FAQ et outils de communication client
- Être garant(e) de la satisfaction client et proposer des axes d’amélioration continue

**Administration des ventes - 30 %**
- Vérifier la bonne intégration automatique des commandes e-commerce dans l’ERP (Cegid)
- Générer les bons de préparation et transmettre les informations nécessaires aux équipes logistiques
- Suivre l’état d’avancement des commandes jusqu’à leur expédition
- Identifier les anomalies (stock, facturation, livraison) et les résoudre en lien avec les services concernés
- Participer à la fiabilisation des processus ADV e-commerce

**Support marketing digital - 20%**
- Participer au lancement des projets marketplaces (mise en ligne des produits, gestion des fiches produits, etc.)
- Contribuer au suivi des performances (analyse des données de ventes, retours clients, taux de satisfaction )

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Sens du service client, rigueur, autonomie
- Excellente expression écrite et orale en français (l’anglais est un plus)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et aisance avec les outils ERP (la connaissance de **Cegid** est un plus).
- Intérêt pour le e-commerce, les flux logistiques et le service client

**Formation & expérience**:

- Bac +2 ou plus
- Une première expérience dans un service client ou en e-commerce est un atout

**Outils & environnement de travail**:

- ERP (Cegid)
- CMS e-commerce (Shopify)
- Tableurs (Excel, Google Sheets), outils d’analyse (Google Analytics)
- Outils de communication interne (Notion)

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une aventure entrepreneuriale au lancement d’un projet e-commerce
- Une équipe dynamique et bienveillante
- La possibilité de faire évoluer le poste selon vos compétences et ambitions

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 27 000,00€ à 34 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025