Chargé Service Clients
il y a 3 jours
STI recherche pour son siège social situé à Lisses (91) **un(e) Chargé(e) Service Clients / litiges **dans le cadre d’un **CDI**.
Statut agent de maîtrise - 39h/semaine.
**Vos missions**:
Rattaché(e) au Responsable service clients litiges, vous assurez la gestion de l’ensemble des litiges transport.
Ainsi, vous communiquez avec les différents interlocuteurs (chargeurs, transporteurs, assureurs, experts, etc.) et assurez le traitement complet des dossiers (réception des informations de refus, établissements des courriers adaptés, mise en œuvre des expertises ).
Vous aurez également la charge de divers traitements administratifs périphériques au département.
**Votre profil**:
Vous avez acquis une première expérience professionnelle réussie au sein d’un service client (Centre d’appel, ADV..). La connaissance du secteur transport/logistique serait un plus.
**Vous maitrisez l’anglais (oral et écrit)** et êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel ainsi que d’une bonne capacité rédactionnelle.
Vous êtes organisé(e) et dynamique et avez le sens du travail en équipe.
**Rémunération et avantages financiers**:
Rémunération sur 13 mois (selon expérience) + prime sur objectif + intéressement + PEE + mutuelle de groupe + Tickets restaurants.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé Service Clients
il y a 6 jours
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 7 jours
Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps pleinMaster Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction. En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme de...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 7 jours
Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps pleinDescriptionMaster Builders Solutions Frances'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notreexpertise technologiquepermet de développer des solutions qui aident nosclients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme...
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Hôte Service Clients
il y a 1 semaine
Lisses, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté. - Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV,...
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Assistant Service Client
il y a 1 jour
Lisses, France MBCC Group Temps plein**A propos de nous**: Rejoignez l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits chimiques et de solutions pour le secteur de la construction ! **Master Builders Solutions** offre des solutions avancées pour la construction, l'entretien, la réparation et la rénovation des structures. Notre marque s'appuie sur plus de 100 ans d'expérience dans le...
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Conseiller(Ère) Service Client
il y a 2 semaines
Lisses, France Siège Century 21 Temps pleinChez Century 21, nous faisons de la satisfaction des clients de la marque, une priorité. Rattaché(e) au service Relation Client de Century 21 France, vous venez renforcer une équipe de 3 personnes. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de la marque CENTURY 21 ainsi que des agences immobilières du Réseau CENTURY 21 et le...
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Conseiller(Ère) Service Client
il y a 2 semaines
Lisses, France Recrutement Century 21 Temps plein**Rejoignez l'équipe Century 21 France, siège social d’un Réseau de 937 agences immobilières !**: **Mission**: Chez Century 21, nous faisons de la satisfaction des clients de la marque, une priorité. Rattaché(e) au service Relation Client de Century 21 France, vous venez renforcer une équipe de 3 personnes. Vous êtes l’interlocuteur(trice)...
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Charge de Parcours Client
il y a 1 semaine
Lisses, France Groupe Saretec Temps plein**Activité : Chargé de parcours client** **Contrat**: CDI **Localisation**: Lisses **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et...
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Conseiller(Ère) Service Client
il y a 1 jour
Lisses, France Siège Century 21 Temps pleinChez Century 21, nous faisons de la satisfaction des clients de la marque, une priorité. Rattaché(e) au service Relation Client de Century 21 France, vous venez renforcer une équipe de 3 personnes. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de la marque CENTURY 21 ainsi que des agences immobilières du Réseau CENTURY 21 et le...
