Agent D’accueil Administratif Service Patientèle

il y a 6 jours

Troyes, France CENTRE HOSPITALIER DE TROYES Temps plein

Descriptif du poste
L’agent d’accueil administratif participe à la prise en charge administrative des hospitalisés et des consultants externes dans les différents pôles d’accueil du Centre Hospitalier de Troyes. Le public est accueilli de 8h00 à 22h00, 365 jours par an. Il assure des missions d’’accueil et enregistre toutes les informations nécessaires à la facturation des dossiers.

**Missions principales**:

- Accueil et prise en charge administrative du patient
- Contrôle de l’ouverture des droits auprès de l’assurance maladie par les applicatifs CDR, CDRi
- Collecte des documents nécessaires à la facturation des dossiers (carte vitale, carte mutuelle ou assurance)
- Application des règles d’identito vigilance et qualification de l’identité (INS)
- Codification de l’activité médicale réalisée
- Rédaction et mise à jour des protocoles sur ce secteur
- Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Réception et traitement des appels téléphoniques et des messages électroniques
- Encaissement de prestations diverses
- Gestion de l’Etat Civil

**Profil recherché**:
Compétences et savoir-être requis
- Accueillir les patients, consultants et leurs accompagnants
- Evaluer la véracité des données et des informations
- Classer des données, informations et documents
- Identifier, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
- Utiliser les outils bureautiques
- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine d’activité
- Tenir une régie d’encaissement
- Rédiger et mettre en forme notes et rapports
- Travailler en équipe et avec des partenaires internes et externes à l’établissement.
- Accueillant
- Aimable
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Réactivité et disponibilité
- Force de proposition
- Faire preuve de discrétion
- Polyvalence
2.4. Conditions d’exercice et particularités du poste
- Rattachement hiérarchique à la Direction de la Patientèle, des Finances et du contrôle de gestion
- Poste à temps plein

**- Durée hebdomadaire de travail**: 36h15 semaine, avec amplitude de 8h à 22h dimanche et jours fériés

**- Niveau d’études**: bac +2 recommandé
- Expérience similaire recommandée

**- Pratique des logiciels bureautiques**: Excel, Word, Outlook

**- Expérience sur les logiciels métiers**: Business Object, Cpagei, ROC, CDRi

  • Adjoint Des Cadres Service Patientele

    il y a 6 jours

    Troyes, France CENTRE HOSPITALIER DE TROYES Temps plein

    Les missions Au sein du service patientèle, vos missions sont les suivantes : Manager une équipe en charge des admissions, de la facturation, du contentieux et de l'état civil Planifier la facturation des différents secteurs d'activité. hospitalisation, soins externes, hébergement Suivre le codage des actes et les interfaces avec les logiciels...

  • 2 Postes D'agent Administratif en Cdd Au Service

    il y a 4 jours

    Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    **2 postes d'agent administratif en CDD au service accueil**: - CDD - TROYES - 1 766 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD96793 **CPAM DE L'AUBE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d'euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine

    Troyes, France CPAM DE L'AUBE Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF F/H**: - CDD - TROYES - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD118575 **CPAM DE L'AUBE**: « _Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun_ », c'est le moteur des 250 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent. Acteur essentiel en santé, la...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rosiere Pres Troyes Auxerre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent Administratif H/F

    il y a 4 jours

    Troyes, France Cpam de L'aube Temps plein

    CPAM DE L'AUBE «Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun», c'est le moteur des 250 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent. Acteur essentiel en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube accompagne ses assurés tout au long de leur vie et intervient...

  • agent administratif f/h

    il y a 6 jours

    Troyes, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    AGENT ADMINISTRATIF F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/01/2026CDDTROYES1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118575CPAM DE L'AUBE« Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 250 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent.Acteur...

  • Agent D'accueil Et D'entretien

    il y a 6 jours

    Troyes, France VAGO Temps plein

    **Rejoignez VAGO**, acteur de référence dans la gestion des aires d’accueil pour les Citoyens Français Itinérants ! Nous recrutons un **Agent d’Accueil et d’Entretien (F/H)** en **CDD**(35h/semaine) pour notre secteur **de Sainte-Savine, Troyes et Thenneliéres (10).** **Ce que nous offrons**: - Un CDD au sein d’une entreprise leader dans son...

  • PREF10 - Chargé-e de l'accueil et de l'instruction des titres au pôle immigration familiale

    il y a 2 jours

    Troyes, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Prefecture de l'Aube   Référence MINT_BA010ATB Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Agents D'accueil

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Cityone recherche des agents d'accueil (H/F) en gare de TROYES (10) **Vos missions**: \- Accueil, accompagnement, filtrage et orientation des voyageurs. **Date et horaire**: Uniquement les WEEK-END (samedi et...

  • Agent Administratif quai transport F/H

    il y a 6 jours

    Troyes, Grand Est, France Réseau Primever France Temps plein

    L'entrepriseLeader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.Rejoindre PRIMEVER, c'est intégrer un Groupe familial de plus d'environ 3 500 collaborateurs et + de...