Un.e Référent.e Fonctionnel.le Système

**À propos de nous**:
À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d’une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde ). Ville touristique et sportive, aux grandes richesses historiques et culturelles (festival Art Rock), Saint-Brieuc se veut dynamique, tournée vers l’extérieur et offre aujourd’hui de belles perspectives d’emplois.

La ville de Saint Brieuc mais aussi à Saint-Brieuc Armor Agglomération et Ploufragan ont acquis une solution logicielle pour fédérer l’ensemble des utilisateurs autour d’un référentiel patrimonial commun tout en apportant des solutions métiers à tous les services associés (travaux, parc auto, achat, maintenance, énergie, foncier, espaces verts). Dans le cadre du déploiement de ce logiciel dans toutes les directions techniques, il ressort un impératif à la réussite du projet à savoir se doter d’un référent fonctionnel.
- C’est dans ce contexte que la Ville de Saint-Brieuc recherche son ou sa futur.e : R_**éférent.e fonctionnel.le système d’information des services techniques.**

**Mission**:
Sous l’autorité des deux Directeurs Techniques, le ou la Référent.e sera en charge d’assurer le déploiement, la gestion et l’accompagnement des utilisateurs de la solution logicielle Métiers retenue à savoir AS-TECH. Il.elle sera un véritable expert.e de l'outil sur la partie «métiers » et en relation directe avec la Direction Mutualisée des Systèmes d’information sur les aspects techniques. Vous serez un acteur clé de la transition numérique et de l’amélioration continue des services techniques de nos collectivités.

**Vos missions seront de**:

- ** Piloter l'installation et l’évolution du logiciel de gestion du Patrimoine et des Services Techniques**:

- Superviser l’installation du logiciel dans les différentes collectivités.
- Organiser et diriger la mise en œuvre des projets techniques en lien avec les besoins des directions.
- Être force de proposition pour optimiser et faire évoluer les fonctionnalités de la solution.
- **
Assurer la gestion de l’assistance utilisateur**:

- Fournir un support technique de premier niveau pour accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil.
- Administrer et coordonner les demandes d’assistance, en lien avec les services métiers.
- Proposer des solutions efficaces pour garantir un service d’assistance de qualité.
- **
Coordonner l’accompagnement des équipes et des projets**:

- Harmoniser les actions entre les collectivités pour une utilisation optimale de la solution.
- Accompagner les équipes techniques et métiers dans la prise en main des outils et la gestion des données.
- Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données et à leur exploitation.
- **
Exploiter les données et optimiser les processus**:

- Concevoir des tableaux de bord et des rapports adaptés aux besoins des directions techniques.
- Gérer et organiser l’exploitation des données pour une prise de décision éclairée.

**Profil**:
Issu des services techniques, vous avez une appétence au numérique et avez déjà utilisé un outil de gestion des services techniques.

Vous avez une expérience dans la gestion de projets.

Vous avez un excellent sens de la communication, et aimez travailler en coordination avec différents acteurs (internes et externes).

Vous êtes autonome, organisé.e, et appréciez relever des défis techniques tout en accompagnant les utilisateurs.

**Ce que nous offrons**:
Un environnement stimulant au cœur des collectivités en pleine transformation numérique.

Des projets ambitieux où vous aurez un impact direct sur l'efficacité des services publics.

La possibilité de développer vos compétences en gestion de projet et en support technique, dans un cadre innovant et collaboratif.

**CONDITIONS DE RECRUTEMENT**
- ** Vous êtes titulaire de la fonction publique ? **Le recrutement est ouvert au cadre d’emploi des techniciens territoriaux, par voie de mutation, détachement ou aux lauréats de concours.

**Vous venez en vélo ou en covoiturage? **Prise en charge maximum de 300€ par an dans le cadre du Forfait Mobilité durable.

**Vous préférez le bus ?** La carte annuelle est prise en charge par la collectivité (TUB).

**Organisation du temps de travail** permettant de bénéficier de 27 jours de RTT dans le cadre d’un temps complet.
- Lieu de travail : Saint-Brieuc et déplacements sur l’Agglomération
- Participation prévoyance et mutuelle labellisée
- Action sociale : Amicale du personnel
- IFSE afférent au cadre d’emplois et aux fonctions et prime annuelle
- Télétravail (24 jours par an pour les encadrants)
- Véhicule de service
- _ Date prévisionnelle jury semaine 45_