Chargé(E) D'accueil Et Relations Clients

il y a 14 heures

Metz, France METZ TECHNOPOLES Temps plein

**L’ENTREPRISE**:
Metz Techno'pôles, avec 35 ans d'expertise, accompagne les entreprises en proposant des solutions de localisation de bureaux et d'espaces de coworking clé en main. Elle offre également des services événementiels personnalisés et anime un réseau professionnel dynamique grâce à plus de 60 rencontres organisées chaque année.

Situé(e) à l'accueil du bâtiment, le/la Chargé(e) d’Accueil et Relations Clients a des missions qui s’articulent autour de différents axes:

- La relation client
- La gestion opérationnelle et technique des espaces
- L’animation du lieu
- Le soutien événementiel

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:

- **Accueil / relations clients**_
- Accueillir physiquement, orienter et informer tous les visiteurs
- Être l’interlocuteur/trice privilégié/e des clients, des partenaires etc
- Déceler le type d’interlocuteur et adapter sa posture professionnelle en réponse
- Faciliter la communication et la coordination au sein de la communauté professionnelle
- Créer une synergie entre les structures du bâtiment
- Entretenir la relation partenariale
- Promouvoir l’image et les valeurs de l’entreprise auprès des visiteurs, des résidents, des fournisseurs etc
- Reporting régulier sur les entreprises installées, état des espaces, gestion courante, échanges avec l'équipe pour améliorer les services
- **Gestion opérationnelle et technique des espaces**_
- Effectuer le recueil et la distribution des colis et courriers en suivant les procédures ; en vérifier la conformité pour les clients hébergées
- Gérer les autorisations d’accès (badges, clés,) et renseigner les supports de contrôle sous respect des consignes et procédures
- S’assurer que l’espace soit fonctionnel et inspirant pour les résidents (présentation, décoration, rangement,)
- Renseigner les supports administratifs d’intervention et d’activité (rapports, mains courantes, registre de sécurité, déclarations,)
- Suivre les prestations de nettoyage réalisées par l’entreprise de propreté

**ÉVÉNEMENTIEL**
En appui au chef de projet événementiel:

- Soutien au bon déroulement d’un événement : agencement des espaces événementiels, mise en place et rangement du matériel nécessaire aux événements, préparation et mise en place des pauses, accueil et installation des clients
- Assurer la mise à jour de la signalétique et des écrans interactifs en fonction du planning

**ACTIVITÉS PONTUELLES**
- Participation à l’agencement des locaux de l’entreprise (décoration, arrivée nouveau client, )
- Création de supports de communication divers
- Appui opérationnel à l’ensemble des services (événementiel, administratif, )
- Rédaction, contrôle et mise à jour des procédures
- Remplacement de poste d’assistant(e) de Centre d’Affaires sur les autres sites de la société

Le poste de Chargé(e) d’Accueil et Relations Clients nécessite un certain nombre de savoir être comme la politesse, la bienveillance ou encore l’écoute afin de rendre la relation client la plus fluide et agréable possible.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

  • Chargé(e) d'Accueil et Relation Clients

    il y a 15 heures

    Metz, Grand Est, France METZ TECHNOPOLES Temps plein

    Plus qu'un CV, nous cherchons une personnalité Rejoignez un environnement où l'humain est au cœur de chaque interaction dans un espace où l'accueil et le sens du service sont une priorité Le bâtiment TELIS, au cœur du Technopôle de Metz, est bien plus qu'un hôtel d'entreprises. C'est un écosystème vivant, accueillant entreprises, startups,...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 2 jours

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie,...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/unChargée / Chargé...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 27 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Conseiller Relation Accueil Clients F/H

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Accueil Clients F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 15/12/2025CDDMetzde 1 947 € à 1 948 € par moisNIVEAU 3NVHADD117220CPAM DE MOSELLEEnvie d'un nouveau challenge ?Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux.Le...

  • Hôte Et Hotesse D'accueil

    il y a 5 jours

    Metz, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Metz, France Quadral Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous êtes à la recherche d’une belle opportunité ?** Depuis plus de 40 ans, le groupe QUADRAL est un acteur majeur du logement et de l’immobilier en France. Sa filiale **QUADRAL E-SERVICES** a pour ambition d’apporter des services innovants à ses clients ainsi qu’aux équipes métier des sociétés du...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Distriphot Digit-Photo Temps plein

    **Description du poste** **- Description du poste**: Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures) Gestion de litiges Relation avec les différents services de l'entreprise **- Expérience, Formation et compétences souhaitées**: Vous devrez être à l’aise au téléphone ainsi qu’à l’écrit (bonne...

  • Conseiller Relation Accueil Clients F/H

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Assurance Maladie Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge ?Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux.Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département.Notre...