Chargé de Relation Clients

il y a 12 heures


Nancy, France Numbr Temps plein

**Qui sommes nous**:
“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler

**Les missions**:
**Intégré(e) à notre équipe chargé de relation client, tu participes activement au développement de notre réseau grâce à l’acquisition de nouveaux clients**:

- Premier contact de nos prospects, tu gères les demandes entrantes par téléphone
- Tu qualifies le besoin client tout en étant capable d’exposer les forces de nos cabinets et l’intérêt de travailler avec nous.
- Tu orientes ensuite le prospect vers un de nos commerciaux en programmant un rendez-vous.
- Tu transmets les informations à un commercial lui permettant ainsi de préparer au mieux son rendez-vous.
- Tu deviens petit à petit un expert de nos produits et nos offres commerciales pour pouvoir les présenter aux prospects.
- Tu es en charge de faire les relances auprès des leads.
- Tu réalises des enquêtes de satisfaction afin de calculer le NPS
- Tu assures un reporting de ton activité

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe, pouvant aller jusqu’à 4000 €**:

- 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile
- Des primes allant de 2 000 à 4 000 €
- La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,
- Une mutuelle,
- Un comité d’entreprise pour avoir pleins de réductions et de bons plans,

**Un cadre de travail bienveillant et innovant**:

- Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une dizaine de personnes,
- Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte
- Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l’outil Tiime
- Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers

**Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro - vie Perso**:

- Plusieurs jours de Télétravail
- Horaires Flexibles
- De beaux locaux en plein centre de Nancy

**Profil recherché**:
Tu es à l'aise avec le contact client et le conseil téléphonique,
Tu as une première expérience en centre d’appels et dans la relation client
Tu es doté d'un bon relationnel et tu as le goût du challenge.



  • Nancy, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Manager stratégique Relation clients et solidarité (H/F)**: - CDI - NANCY - de 43 300 € à 47 360 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD93196 **CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**: **Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui œuvre pour la santé ?** **Notre signature**: **Agir ensemble, Protéger chacun** **Un métier qui...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France Clémentine Temps plein

    La société Clémentine recherche un Chargé de relations clients H/F en CDI. Les missions: Réceptionner et gérer des appels téléphoniques, Organiser des RDV, Mettre à jour le suivi client, Enregistrer et transmettre des réclamations clients, Gérer et effectuer le suivi de la plateforme client. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 24...


  • Nancy, France L'Expert-Comptable.com Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2009, nous proposons un accompagnement 100% en ligne aux entrepreneurs français pour créer et gérer leur entreprise. Notre mission ? Simplifier le quotidien des entrepreneurs en alliant le digital et l’accompagnement humain. En croissance depuis 10 ans, nous cherchons aujourd’hui à aller encore plus loin : poursuivre...


  • Nancy, France Numbr Temps plein

    **Qui sommes nous**: “Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...


  • Nancy, France NUMBR Temps plein

    “Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et...


  • Nancy, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Nancy, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à réinventer la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de rendez-vous clients avec la force commerciale YMANCI. Vous prendrez contact par téléphone avec les prospects afin de découvrir leur projet et analyser la...


  • Nancy, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5444-129698 Nancy 03 83 41 65 80 Leader Intérim Nancy Intérim Notre client recherche un(e) administrateur de la relation client. Vous êtes rigoureux, autonome et soucieux de la satisfaction client alors n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !! Missions: - Suivre le portefeuille clients - Effectuer l'envoi des ordres de préparation en...