Téléconseiller(ère) Santé

il y a 5 jours

Montpellier, France Mutuelle Entrain Temps plein

Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes:

- Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle,
- Information et orientation des adhérents et des prospects,
- Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents,)
- Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...),
- Contribution à la promotion de l’image de la mutuelle,
- Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client.

Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout.

Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée.

Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration au travers d'un parcours de formation interne, par l'équipe d'encadrement et par vos collègues.

Vous maîtriserez ainsi rapidement nos outils, process et offres.

Votre esprit d'équipe, votre engagement et votre sens du service seront des atouts pour réussir votre mission

Vous partagez nos valeurs et notre exigence en matière du service adhérent qui place l'humain au cœur de notre démarche ? Alors rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 22 500,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseillers - (F/H)

    il y a 5 jours

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseillers - F/H**: - CDI - Montpellier - 26 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD110214 **CPAM DE L'HERAULT**: **La CPAM de l'Hérault recrute des Téléconseillers - F/H - en CDI** **Vous souhaitez mettre vos compétences et connaissances au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Au sein du centre de Relation Adhérent, le Téléconseiller aura en charge de: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer et orienter les adhérents et les prospects, - Gérer également la relation à distance multicanal (espace adhérents,) - Traiter les réclamations, - Promouvoir...

  • Téléconseiller Pfs

    il y a 1 jour

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général !** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.** La CPAM de l’Hérault recherche un(e) Téléconseiller(ère) sur le site de Montpellier à...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93581 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous souhaitez mettre votre sens de l'écoute et vos compétences relationnelles au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que Téléconseiller !** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un...

  • Teleconseiller(E) - Cdd

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **TELECONSEILLER(E) - CDD**: - CDD - MONTPELLIER - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101764 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous souhaitez mettre votre sens de l'écoute et vos compétences relationnelles au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que Téléconseiller !** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client, spécialisé dans le domaine de la santé, recherche des Téléconseillers F/H pour une mission longue durée ( CDD 6 mois). Démarrage les 7/11-21/11-06/12 **Descriptif du poste**: Au sein du plateau téléphonique, vos principales missions seront les suivantes: -...

  • Téléconseillers (H/F) - CDD - Vivier

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Sécurité sociale Temps plein

    Téléconseillers (H/F) - CDD - VivierPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 05/12/2025CDDMontpellier1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD117223CPAM DE L'HERAULTVous souhaitez mettre vos compétences au service de la santé publique ?Intégrez notre réserve de talents pour des opportunités futures en tant que téléconseiller(e) La Caisse Primaire...

  • Téléconseiller/chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de Services de Montpellier recherche plusieurs...

  • Téléconseiller Clientèle — Évolution

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Une organisation de protection sociale à Montpellier recherche un Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle. Le candidat accompagnera les adhérents en répondant à leurs questions et besoins par téléphone et mail. Une aisance relationnelle, une capacité d’adaptation et un esprit d’équipe sont essentiels. Le poste est proposé en CDI, salaire...

  • Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F Type de contrat : Contrat à durée déterminée Informations sur le poste Intitulé de l'offre : Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction : Prestations et services - Téléconseiller Missions confiées Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une...