Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Direct Fleet Temps plein

Nous recherchons un conseiller de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité.

Vos missions:

- Assistance et conseil aux conducteurs (par téléphone et par mail)
- Coordination des commandes de véhicules
- Coordination des livraisons et des restitutions des véhicules
- Suivi des contrats de location
- Gestion des prêts de véhicules de remplacement
- Gestion des sinistres assurance
- Gestion des contraventions
- Gestion des cartes carburant et télébadges
- Traitement des alertes (kilométriques, contrôles techniques,)

Compétences attendues:

- Sens développé du service client avec une forte réactivité
- Excellente présentation au téléphone
- Esprit d’équipe
- Bonne organisation personnelle
- Maîtrise des outils bureautiques et d’Excel
- Qualités rédactionnelles
- La connaissance de l’automobile est un vrai plus
- Tickets restaurants
- Télétravail possible (2 jours par semaine)
- Cadre agréable
- Ambiance bienveillante
- Événements conviviaux

Qui sommes nous ?

Nous sommes experts en gestion de parc de véhicules pour les entreprises. Nous leur proposons un service d'externalisation de la gestion administrative de leur flotte.

Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés et implantés sur le territoire.

Notre mission ? Optimiser et organiser l'ensemble des services automobiles pour nos clients.

Nos engagements ? La qualité de nos prestations et un fort niveau de satisfaction de nos clients et de leurs collaborateurs.



  • Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix-en-Provence, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire située à Aix-en-Provence, un(e) Conseiller(ère) Relation Client en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et/ou d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, Votre future...


  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre centre d’assistance et relation client d’Aix-en-Provence ! Sur le terrain ca donne quoi ? - Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). - Vous répondrez à ses...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H. En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence MAAF, située à Aix-en-Provence. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à Aix-en-Provence. Dans un environnement de travail...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France AVIV Group Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 19 heures


    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES PACA Temps plein

    Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association France Handicap. Elle regroupe 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. APF Entreprises 13, basée...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande,...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Laurent en tant que Chargé de la Relation Client (F-H-X) à AIX EN...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 28 000 €

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Laurent en tant que Chargé de la Relation Client (F-H-X) à AIX...