Responsable Relation Client

il y a 1 semaine

Grenoble, France Partners & Drouault International Temps plein

Notre client est un groupe européen qui possède différentes enseignes, dont l’une d’elle est leader dans le secteur de la distribution spécialisée. Pour compléter ses équipes, nous recherchons de nouveaux Responsables Relation Client - magasin (H/F), pour différentes grandes villes.

**Quel sera votre quotidien ?**
- Vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin (de 8 à 15 000 m2). Vous participez au développement de la stratégie du point de vente.
- Vous managez et faites grandir vos équipes (dédiées à l’offre des services au client (développement des compétences, recrutement, formation, valorisation etc.)
- Vous mettez en œuvre l’offre des services en magasin, en lien avec la stratégie groupe.
- Vous construisez, animez et fidélisez le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- Vous faites preuve d’initiatives et d’implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- Vous analysez le suivi d’activité commerciale de l’offre de services

**Quel profil recherchons-nous ?**

Vous avez une expérience significative (à mínima 5 ans) en management dans le secteur de la distribution alimentaire ou spécialisée (bricolage, décoration, sport, électrodomestique par exemple) et vous avez déjà occupé des fonctions similaires, ou qui se rapproche, comme la responsabilité des caisses, du SAV....

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D'equipe Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller (ère) de La Relation Clients à

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre...

  • Formateur en Relation Client Et Digitalisation

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...

  • Chargé de Relation Client — Intérim à Grenoble

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Gestionhumaines Temps plein

    Une entreprise de services recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour une mission d'intérim à Grenoble. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des activités de service client BtoC et du back office. Une formation en relation client est exigée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous devez être...

  • Formateur en Digitalisation de La Relation Client

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée ! KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois ! **MISSION**: Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...

  • Chargé de relation client

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) DESCRIPTION DU POSTE :· Activités service client BtoC· Accueil physique et téléphonique· Back office· Saisie CRM/SAP· Réponse aux mails· Traitement de données Idéalement issu.e d'une formation dans le...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients Assurance

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Page Personnel Temps plein

    vos missions en tant que Responsable relations sociales; Apportez un conseil juridique stratégique aux équipes Contribuez activement à la gestion des relations sociales, en préparant et animant les échanges avec les instances représentatives du personnel. Assurez le pilotage et le suivi des contentieux, en lien direct avec les avocats...

  • Hôte service client relation à distance

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    Entreprise :Avec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme...