Chargé de Relation Client

il y a 2 jours

IvrysurSeine, France Ubiquid Temps plein

Ubiquid développe et commercialise la première solution intelligente de traçabilité du linge des résidents en EHPAD par RFID.

L’objectif initial était simple : faire gagner du temps aux lingères en leur permettant des scans de groupe et à distance, et de pouvoir enfin répondre à toutes les questions que peuvent se poser les résidents.

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) relation client pour renforcer notre pôle commercial

Vos missions:

- Répondre aux questions et sollicitations des clients avec expertise et empathie.
- Transmettre les demandes complexes aux services compétents pour une résolution rapide.
- Analyser les retours clients pour proposer des améliorations et optimiser leur satisfaction.
- Suivre l'utilisation de notre solution et fournir des rapports personnalisés aux clients.
- Gérer les prolongations : Revoir les contrats, proposer de nouvelles offres...
- Préparer le matériel nécessaire et garantir sa livraison pour la mise en place du système.
- liasses administratives et saisie des commandes nouveaux clients / autres formations
- Elaborer les documents de fin de formation et les notes de frais des formateurs
- Gérer une partie de recrutement CDD (Recrutrement, DPAE, clôture)
- Effectuer les prolongations de fin de contrat client ( proposer de nouvelles offres, renouveler les contrats...)

Votre objectif est de fidéliser nos clients en répondant à leurs besoins et problématiques

Profil Recherché:

- Excellente communication à l'oral et à l'écrit.
- Autonomie, rigueur, et sens de la pédagogie.
- Capacité à évoluer dans un environnement en mouvement.
- Curiosité et rapidité dans la résolution de problèmes.
- Bonne gestion du temps et des mails.
- Aucun diplôme exigé - Débutant(e) accepté(e)

Informations Pratiques:

- Type de contrat: CDI à temps plein - ETAM. (Possibilité de stage PFE 3 mois minimum puis CDI).
- Lieu: Ivry-sur-Seine.
- Rémunération: +- 2000€ brut/mois selon le profil.
- Disponibilité: Dès que possible.

Les + d'Ubiquid:

- Plusieurs séminaires et événements par an.
- Plan de développement professionnel.
- Télétravail autorisé.
- Équipe dynamique.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une aventure professionnelle enrichissante chez Ubiquid

Référence : CRC01072024

Avantages:
Travail à domicile occasionnel

Programmation:
Du lundi au vendredi

Période de travail de 8 Heures

Repos le week-end

Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (94200 Ivry-sur-Seine)

Date de début prévue : Dès que possible

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/12/2024

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Relation Client Déploiement

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 heures

    Ivry-sur-Seine, France Fluow Temps plein

    Fluow, consortium La Poste, Transdev, Vélogik et Cyclez, est l’exploitant de Véligo Location. Nous opérons une délégation de service public pour le compte d’Ile-de-France Mobilités. Nous permettons aux Franciliens de découvrir le vélo à assistance électrique (VAE) pour leurs déplacements du quotidien sur base d’une location de six à neuf...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Ubiquid Temps plein

    Ubiquid développe et commercialise la première solution intelligente de traçabilité du linge des résidents en EHPAD par RFID. L’objectif initial était simple : faire gagner du temps aux lingères en leur permettant des scans de groupe et à distance, et de pouvoir enfin répondre à toutes les questions que peuvent se poser les résidents. Dans le...

  • Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...