Charge de Projets Regie

**SNCF Connect & Tech **, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le **leader du e-commerce français **et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

**Enjeu du poste**:
En tant que **Chargé de Projets Régie, **votre mission est d'assurer une bonne coordination pour le lancement d'une campagne depuis le briefing client jusqu'à la facturation.
Votre rôle implique la gestion du flux de travail et des délais. Vous collaborerez avec des équipes transversales et des parties prenantes internes & externes pour coordonner chaque étape de la campagne afin d'atteindre les objectifs de vos clients.

Le pôle « Opération Régie » a pour mission d’accompagner, structurer et délivrer les opérations publicitaires sur SNCF Connect pour le compte des clients de la régie (agences, annonceurs).

**Le Chargé de Projets régie **a pour objectif de délivrer l’ensemble des campagnes (app/ desktop) de la régie en respectant les délais de production associés, en s’assurant de la qualité des livrables transmis/ réalisés et en ayant toujours un focus sur les résultats business attendus et les KPI.

Véritable chef d’orchestre, l’account manager a un rôle d’interface fort entre nos clients externe (agence média, annonceurs, institutionnels du tourisme) et l’ensemble des parties prenantes internes.

**Vos missions**:
**Gestion de campagne**

**_Avant la mise en ligne de la campagne : _**
- Superviser le processus de bout en bout de l'exécution des campagnes publicitaires, de la planification à la facturation.
- Comprendre les enjeux et les objectifs du client agence / annonceur en se coordonnant avec l’équipe commerciale
- Organiser un kick off avec le client pour cadrer les différents éléments à la suite de la validation de la proposition commerciale
- Identifier les parties prenantes à solliciter (interne et externe) et coordonner leurs actions pour assurer le lancement de campagnes dans les délais
- Orchestrer les différentes parties prenantes de la campagne : réalisation de créas, réservation de leviers premium, synchronisation avec des opérations internesavec les équipes AD OPS, Marketing, Studio Créas et Animation Commerciale
- Animer des réunions de synchronisation avec nos interlocuteurs internes clés
- Construire le rétroplanning pour la mise en place de la campagne
- Valider les éléments créatifs reçus en respectant les guidelines de la Charte SNCF Connect
- Anticiper les points de blocages et savoir alerter la hiérarchie en cas de besoin
- Réaliser des tests sur les éléments produits (recette, tests des opérations,)

**_Pendant la campagne : _**
- Être garant de la diffusion de la campagne dans son intégralité et un suivi du budget dépensé
- Mettre en place un suivi des KPIs et un reporting régulier au client en élaborant des recommandations sur les optimisations de la campagne
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients, en assurant une communication transparente et régulière

**_Fin _**_de campagne : _**
- Réaliser les bilans post-campagnes et les best cases en coordination avec l’équipe commerciale afin de générer de la satisfaction et de la fidélisation client
- Présenter au client le bilan de campagne

**Amélioration continue**

Participer à l’amélioration continue de l’équipe Account managers
- Revoir régulièrement la forme et les indicateurs de nos bilans de campagne pour être au plus proche des besoins clients
- Assurer une veille concurrentielle et rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques du marché publicitaire.
- Améliorer les process existants avec les autres équipes internes
- Créer des templates pour gérer nos projets de façon plus efficace

**Outils**:
Salesforce

Jira

Google Ad Manager (ou autre adserver)

Datorama

Adobe

De formation Bac +5, vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

**Savoir**:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Autonomie
Orientation client & business

**Savoir-faire**:

- Gestion des partenaires stratégiques
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des compétences organisationnelles solides
- Capacité à inventer des dispositifs qui répondent aux besoins de ses clients et à anticiper d’autres besoins
- Capacité à travailler dans l’urgence et gestion du stress
- Compétences analytiques
Sens de la négociation

**Savoir-être & Softskills**:

- Capacité à communiquer son enthousiasme, qualités relationnelles, goût du travail en équipe
- Passionné par le secteur de la publicité, ses nouveautés, ses innovations
- Dynamique
- Rigoureux et organisé

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