Gestionnaire Service Clients

il y a 2 jours

Beauvais, France HEMPEL Temps plein

Hempel développe et fabrique des solutions de revêtement pour les secteurs de la protection, de la décoration, de la marine, des conteneurs, de l’industrie et des yachts.

L’entreprise a été créée au Danemark en 1915 et a aujourd’hui plus de 8000 employés dans le monde. Son siège est à Kongens Lyngby, près de Copenhague, au Danemark. En France, l’entreprise est implantée à Beauvais.

**Descriptif des missions**

Nous recherchons un.e Gestionnaire service clientsafin d’assurer une excellente qualité de service.

En tant que Gestionnaire service clientschez HEMPEL, vous êtes le premier point de contact de nos clients, essentiellement dans le domaine de la peinture pour le secteur maritime. Vous assurez le traitement et le suivi de leurs demandes via différents canaux de communication. Vous gérez les demandes de renseignements - renseignements sur les prix, les volumes, les produits, traitement des réclamations, le suivi de commandes, des livraisons et suivi de la facturation. Vous réalisez également le suivi des devis et le traitement des bons de commandes.

Vous assurez la mise à jour des tableaux de suivi et participez activement à la vie du service client. En contact permanent avec les autres services de l’entreprise - commercial, logistique, comptabilité, assistance technique, vous appréciez le travail d’équipe et prenez des initiatives afin de trouver la meilleure solution pour nos clients, essentiellement en anglais.

CDD de 6 mois.

**Ce que nous recherchons**

Vous possédez une première expérience réussie de 3 ans minimum dans une mission similaire, en service clients ou SAV, idéalement dans un milieu technique/industriel. Vous aimez le contact client et possédez une bonne capacité à travailler en équipe. Pédagogue, bienveillant.e, patient.e, vos capacités de prise de recul et d’analyse vous aideront dans vos missions. Vous avez impérativement un niveau d’anglais professionnel, à l’oral et à l’écrit. Des connaissances sur un ERP serait un plus ainsi qu’une bonne maitrise générale d’autres outils MS Office. Poste basé à Beauvais, avec la possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine.

**Déroulement du recrutement**
- Entretien par téléphone pour comprendre vos motivations et répondre à vos premières questions
- Entretien avec le.s manager.s pour approfondir sur votre parcours et s’assurer que nos attentes respectives soient alignées
- Contrôle des références

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (60000 Beauvais)

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France HEMPEL Temps plein

    Hempel développe et fabrique des solutions de revêtement pour les secteurs de la protection, de la décoration, de la marine, des conteneurs, de l’industrie et des yachts. L’entreprise a été créée au Danemark en 1915 et a aujourd’hui plus de 8000 employés dans le monde. Son siège est à Kongens Lyngby, près de Copenhague, au Danemark. En...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé – Silae

    il y a 24 heures

    Beauvais, France WINSEARCH - ROUEN AEC Temps plein

    Une entreprise d'expertise comptable à Beauvais recherche un Gestionnaire de Paie confirmé H/F. Vous serez en charge de la production complète de la paie sur Silae et aurez des relations constantes avec le juriste interne pour les procédures sociales. Le poste implique également un conseil opérationnel auprès des clients et une participation à la...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Beauvais - Responsable Services Clients

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France LUNDI MATIN LOGISTICS Temps plein

    **A propos** Partenaire logistique de marques, LUNDI MATIN LOGISTICS propose des services logistiques sur mesure et agiles au service de l’expérience client et de la transformation des marques: - Logistique e-commerce et retail - Logistique d’animation de réseaux - Services de transport et livraison Certifié ISO 50001 et Médaille OR EcoVadis,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Adsearch Temps plein

    **_En Bref - Gestionnaire de paie H/F - Beauvais - Poste à pourvoir rapidement - Cabinet d’expertise comptable - Logiciel Silae_** ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils d'experts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure. Nous recherchons pour le...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Adsearch Temps plein

    **_En Bref : Gestionnaire de paie H/F - Beauvais - Expertise comptable _- Cabinet à taille humaine - Logiciel Silae_** ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils dexperts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure. Je recherche pour un cabinet dexpertise...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 6 jours

    Beauvais, France HAYS Temps plein

    Intégrez un poste de gestionnaire santé ! Nous recherchons, pour notre client, acteur dans le secteur de l\'Assurance, un Gestionnaire de prestation de santé en CDD pour une durée de 3 à 6 mois sur le secteur de Beauvais. Pour cela, vos missions sont la gestion de dossier pour les prestations de santés auprès des assurés. Vous disposez d\'un Bac...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES**: - CDI - BEAUVAIS OU CREIL - de 1 710 € à 1 860 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD76100 **CAF DE L'OISE**: La CAF de l'Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale,...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 2 jours

    Beauvais, France MBH Talents Temps plein

    Ce que l'on vous propose : En qualité de Gestionnaire paie H/F , dans un cabinet d'expertise comptable digitalisé et moderne de 20 collaborateurs , rattaché directement à votre responsable pôle social dans un service à taille humaine ou la bienveillance et la bonne entente règne, recherche son nouveau talent pour venir répondre à un...