Assistant(E) Administratif(Ve) Sav
il y a 4 jours
**ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SAV**
CDD 3 mois - temps plein - à pourvoir au plus tôt
**Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?**
**→ CE POSTE EST POUR VOUS**
Sous la responsabilité de la Responsable Régionale Service SAV de l’Equipe IDF Paris, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe SAV sur des tâches ponctuelles.
**LES PRINCIPALES ATTRIBUTIONS** (liste non exhaustive)
- **Relation clientèle**_
- Assurer la prise d’appels clients (dépannage + répondeur)
- Informer les clients par téléphone des délais d’interventions, des devis en attente, des propositions de contrat en attente
- Enregistrer les interventions dans le logiciel
- Traiter la boîte mail de l’équipe SAV
- Gérer les réponses aux courriers clients (rédaction et envoi)
- **Suivi Pièces détachées tiers, devis de réparation**_
- Assurer les commandes de pièces détachées tiers
- Saisir et éditer les devis de réparation
- Créer et mettre à jour la base de données, créer des comptes clients
**LE PROFIL RECHERCHÉ**
- **Formation**_ : BAC PRO. ou BAC+2 (BTS) en Relation client/Assistanat ou Gestion administrative
- **Expérience**_ : Expérience réussie (2 à 5 ans) dans une activité de prise d’appels clients et dans un poste administratif, connaissance de l’univers du SAV. Des connaissances dans le secteur de la grande cuisine seraient un plus.
- **Compétences techniques**: _maîtrise du Pack office Microsoft, agilité numérique
- **Qualités professionnelles**: _Aisance relationnelle et rédactionnelle, avoir le sens du service client, savoir temporiser, avoir un esprit d’équipe, rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e).
**LA RÉMUNÉRATION ET LES AVANTAGES**
- Rémunération fixe sur 13 mois selon profil et expérience
- Organisation et conditions de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi
- Titres restaurant de 12€ par jour travaillé (participation employeur à hauteur de 8,21€)
- Convention Collective Nationale de la Métallurgie
- Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
- Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur
- Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
- Plan d'Epargne Retraite d’Entreprise Collectif avec abondement Employeur de 600€/an
- Programme d’intégration personnalisé et formations associées
- **Pour l'essentiel, cette offre vous correspond ? Alors, postulez dès maintenant **_
- **Après seulement 2 entretiens réussis, vous pourrez nous rejoindre.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 27 660,00€ à 28 500,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable
il y a 1 semaine
Croissy-Beaubourg, France Leader System Temps plein**Présentation de l'entreprise** Depuis plus de 30 ans, Leader System accompagne les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l’optimisation de leurs infrastructures informatiques. Spécialisée dans l’expertise, l’infogérance et la cybersécurité, notre société met son savoir-faire au service de ses clients avec rigueur, réactivité et...
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Secrétaire Polyvalent(E) SAV
il y a 6 jours
Croissy-Beaubourg, France HOBART Temps pleinPour renforcer l’équipe actuelle, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV d’Ile-de-France Nord & Ouest recherche un(e): **SECRÉTAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, mi-temps - 17h50/semaine (2,5 jours) - à pourvoir au plus vite - Lieu : Croissy-Beaubourg (77) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers...
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Assistant Administratif
il y a 6 jours
Croissy-Beaubourg, France SECURINFOR Temps pleinSecurinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. Nous recrutons pour...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Croissy-Beaubourg, France 3C CLIMATISATION GROUPE 3C Temps pleinTu as toujours rêvé de travailler dans une ambiance décontractée et rafraichissante ? Il est essentiel pour toi d’évoluer dans un climat de confiance et d’autonomie ? Tu as à cœur de t’impliquer dans une entreprise ambitieuse qui prône les valeurs de l’équipe, l’intégrité et l’écoresponsabilité ? **Bienvenue chez 3C Climatisation...
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Assistante Administrative
il y a 1 semaine
Croissy-Beaubourg, France EHC Temps pleinMissions principales : En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable, vous viendrez en soutien au responsable de gestion dans diverses tâches administratives, comptables et logistiques, notamment : ? Gestion des factures et avoirs : vérification des factures clients et fournisseurs, contrôle des prix et promotions, suivi des retours et...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Croissy-Beaubourg, France FED Supply Temps plein**Mathilde SOUFFRIN, consultante en recrutement pour le cabinet spécialisé FED SUPPLY (logistique, transport, achat, import/export, ADV), recherche pour son client, un Assistant SAV F/H en Intérim d'une durée minimum de 6 mois.** **Votre fonction**: - Assurer la réception des appels, des mails des clients en respectant la qualification du système...
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Assistant(E) Administratif
il y a 2 semaines
Croissy-Beaubourg, France OMNIUM DE PLOMBERIE MODERNE Temps pleinAssistant administratif (H/F) Résumé du poste: Fonctions: - Réception et traitement des documents administratifs - Coordination des tâches administratives - Utilisation des outils bureautiques tels que Office - Sens de l'organisation et gestion des tâches de secrétariat Expérience: - Expérience antérieure dans le domaine de la gestion...
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Assistant(E) Administrative
il y a 3 jours
Croissy-Beaubourg, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps pleinProjet's 1, agence de travail temporaire et recrutement spécialisée en délégation de personnel Bureau d'études et Technique, recherche pour le compte de son client, un(e) assistant(e) administratif H/F Missions: - Gestion de personnel - Rédaction d'appels d'offres **Profil recherché** Profil: Bon état d'esprit, motivé et dynamique Contact : Mme...
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Assistant(e) Commercial(e) H/F
il y a 5 heures
Croissy-Beaubourg, Île-de-France HOBART Temps pleinLa Compagnie HOBART, leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW collaborateurs), 16.1 M$ de CA, , Groupe Industriel International très diversifié (7 segments d'activité) opérant dans 53 pays, recherche pour renforcer l'équipe ADV...
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TECHNICIEN SAV ITINERANT
il y a 5 jours
Croissy-Beaubourg, France Sopratec Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE En fonction du planning journalier communiqué par l'Assistante SAV, vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative, le dépannage et les réglages sur nos matériels de cuisines professionnelles en laverie, cuisson, froid et préparation dans le respect des procédures & consignes de travail et de sécurité. Vous...