Travailleur Social Polyvalence

**Missions**:
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole composée de 9 territoires dotés eux-mêmes de sites ancrés en proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les MDML sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile (PMI), du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Le travailleur social polyvalence assure la prise en charge et l’accompagnement social de personnes ou de familles et met en oeuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées. Il participe en tant que travailleur social aux actions d’accueil, d’évaluation et d’accompagnement social des usagers des services de la Métropole dans le cadre d’un accueil social de polyvalence de 2ème niveau (évaluation sociale des situations complexes et suivis courts).
- VOS MISSIONS:

- assurer une médiation entre l'usager et l'institution : faire exprimer et analyser la demande de l’usager ; apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives,
- poser un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors d’entretiens ; évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en oeuvre en fonction des problématiques de l'usager visant son autonomie ; évaluer les éléments nécessaires aux formes de prise en charge relevant d’un accompagnement social global ; rédiger les rapports de situation sociale et/ou éducatifs et/ou en relation avec une information préoccupante (enfant et adulte vulnérable), constituant des aides à la décision ; participer aux différentes instances en lien avec les dispositifs sociaux (insertion, logement, enfance ),
- mettre en oeuvre un accompagnement social et/ou éducatif : proposer, aux individus ou aux familles, à partir du diagnostic établi, les moyens d'aide susceptibles de remédier à leurs difficultés ; accompagner l’usager en l’orientant vers les dispositifs existants ; contribuer à la mobilisation de l'individu ou de la famille dans la mise en oeuvre des actions individuelles relevant des dispositifs légaux ; assurer le suivi de l’accompagnement social et/ou des projets

éducatifs ; rendre compte du travail effectué afin d’évaluer l’évolution des potentialités de la famille et les effets de la prise en charge sur l’enfant ; participer aux instances de décision,
- mettre en place et animer des actions collectives ou d'information pour répondre aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole : développer les relations partenariales et participer aux actions de proximité dans les quartiers ou communes avec les partenaires locaux ; contribuer au développement des relations sociales des individus par la conception et la réalisation de projets ; participer ou co-animer des instances d'étude ou d'analyse de situation, en particulier autour de thématiques spécifiques (protection de l'enfance, des personnes handicapées et des personnes âgées, intégration sociale, RSA),
- actualiser ses connaissances : rechercher de la documentation sur les compétences, missions et dispositifs relevant de la responsabilité de la Métropole ; rechercher l'information relative aux domaines de compétences ; collecter des informations dans le cadre de projets spécifiques ; analyser et traduire en actes concrets les orientations proposées ; se former,
- prendre en charge des stagiaires dans le cadre de leur formation professionnelle.

**Profil**:

- VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES:

- diplôme d’Etat d’assistant de service social ou d’éducateur spécialisé ou de conseiller en économie sociale et familiale,
- capacité de distanciation, capacité à s'adapter à son public,
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques, des logiciels métiers (IODAS ),
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à traiter des informations et de reformulation
- capacité à créer des conditions de motivation, conduite de réunion / animation de groupe,
- capacité à mettre en pratique des connaissances théoriques ou réglementaires, des techniques en matière de règles de déontologie et du secret professionnel ; expression orale et écrite ; positionnement dans les instances ; réalisation de diagnostics ,
- permis B exigé.
- VOS APTITUDES ET QUALITES:

- aptitude à remettre en cause sa pratique professionnelle,
- esprit d’initiative, rigueur, sens de l'écoute,
- sens du travail en équipe,
- capacité d’adaptation au changement.
- CONDITIONS DE TRAVAIL:

- lieu : Maison de la Métropole de Meyzieu, 24 avenue Lucien Buisson, 69330 Meyzieu.
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours t