Travailleur Social Polyvalence

**Missions**:
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole de Lyon dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation. Sous la responsabilité du responsable de service social, le travailleur social assure la prise en charge et l’accompagnement social d’un public donné et met en œuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées. Il participe aux actions d’accueil, d’évaluation et d’accompagnement social des usagers dans le cadre d'un accueil social de polyvalence de 2ème niveau (évaluation des situations complexes et suivis courts).
- VOS MISSIONS:

- assurer une médiation entre l'usager et l'institution : faire exprimer et analyser la demande ; apporter un conseil, une aide pratique pour les démarches administratives,
- poser un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors des entretiens individuels ou de groupe (famille, voisins...) ; évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en œuvre en fonction des problématiques de l'usager en visant à son autonomie et si la situation relève d'un accompagnement social «polyvalence famille» ou du dispositif de l’aide sociale à l’enfance ; rédiger des rapports de situation sociale et/ou éducatifs, et/ou en relation avec une information préoccupante; participer aux instances...,
- mettre en œuvre un accompagnement social et/ou éducatif : proposer aux usagers des moyens d'aide ; les accompagner vers les dispositifs existants ; contribuer à la mobilisation des usagers dans la mise en œuvre des actions individuelles, collectives dans le cadre des dispositifs légaux ; assurer le suivi des mesures d'accompagnement social ou des projets éducatifs ; rendre compte du travail effectué ; évaluer l’évolution des potentialités de la famille et les effets de la prise en charge sur l’enfant ; participer aux instances de décision,
- mettre en place et animer des actions collectives ou d'information répondant aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole : développer les relations partenariales et participer aux actions de proximité dans les quartiers ou communes avec les partenaires locaux ; contribuer au développement des relations sociales des individus par la conception et la réalisation de projets ; participer ou co-animer des instances d'étude ou d'analyse de situation, en particulier autour de thématiques spécifiques (protection de l'enfance, des personnes handicapées et des personnes âgées, intégration sociale, RSA),
- actualiser ses connaissances : rechercher de la documentation sur les compétences, missions et dispositifs relevant de la responsabilité de la Métropole ; rechercher l'information relative aux domaines de compétences ; collecter des informations dans le cadre de projets spécifiques ; analyser et traduire en actes concrets les orientations proposées ; se former.

**Profil**:

- VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES:

- diplôme d'État d'assistant de service social ou d’éducateur spécialisé ou de CESF,
- capacité à mettre en pratique des connaissances en matière de règles de déontologie et du secret professionnel, d'expression orale et écrite, de positionnement dans les instances, de réalisation de diagnostic...,
- capacité à gérer des conflits, savoir mobiliser les individus et la famille autour de projets,
- capacité à s’adapter à son public, capacité de reformulation, capacité à traiter des informations,
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques (internet, intranet, messagerie, Iodas web),
- conduite de réunion, animation de groupe,
- permis de conduire B.
- VOS APTITUDES ET QUALITES:

- aptitude à remettre en cause sa pratique professionnelle,
- capacité d’adaptation au changement, capacité de distanciation,
- esprit d’initiative, rigueur, organisation,
- sens de l'écoute, sens du travail en équipe, qualités rédactionnelles.
- CONDITIONS DE TRAVAIL:

- lieu : maison de la Métropole de Bron Bramet : 52 rue Marcel Bramet, 69150 Bron
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour+22 jours d'ARTT)
- déplacements : fréquents
- conditions d’exercices : La MDML de Bron-Bramet est situé sur le quartier Terraillon