Responsable SAV International
il y a 5 heures
Notre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f.
Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le chiffre d’affaires à l'international au travers de contrats de service.
**Missions**
- Management à distance des équipes de techniciens itinérants et des teams leaders
- Supervision des installations de nouvelles machines et gestion des opérations de maintenance (curatives et préventives)
- Gestion des budgets, développement du chiffre d’affaires et de la profitabilité du département
- Planification des nouvelles installations en respectant les principes de qualité, couts et délais
- Coordination de toutes les activités en collaboration avec les partenaires et les équipes SAV
- Participation à l’amélioration des processus de gestion de la relation client
- Amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements du back-office
- Gestion des situations de crise et mise en place de solutions adéquats
- Bac+3 à Bac+5 et expérience en milieu industriel
- Expérience dans le SAV, de préférence dans un contexte international
- Management d’équipes et capacité à tisser des liens même à l’international
- Expertise technique pluridisciplinaire : électricité, mécanique, électrotechnique, informatique
- Aisance avec les chiffres et culture du résultat
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, polyvalent, réactif et proactif
- Très bon niveau d’anglais
- La maîtrise d'une 3ème langue serait un plus (allemand, italien, espagnol...)
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie...
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Responsable Atelier SAV
il y a 5 heures
Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...
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Responsable Atelier SAV
il y a 5 heures
Aix-en-Provence, France Talentup Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
il y a 5 heures
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV H/F
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps pleinMISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s'assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une équipe...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Actylink Temps pleinCabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie, nous sommes présents afin de vous présenter les postes en adéquation avec votre projet professionnel. Que ce soit votre premier emploi ou celui qui propulsera votre carrière ! Notre méthode ? De la transparence, de la flexibilité et de la réactivité ! Sans oublier une dose de sourire et de bonne...
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Responsable SAV
il y a 8 heures
Aix-en-Provence, France SOCIETE LABOR HAKO Temps pleinRattaché(e) au Directeur National du SAV, vous serez en charge, en toute autonomie, de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Vous organiserez...
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Responsable SAV H/F
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Actylink Temps pleinRejoignez l'aventure en tant que Responsable SAV ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie ! À propos de notre client : Acteur reconnu dans le secteur des équipements techniques à destination de l'industrie, notre client propose des solutions performantes à forte valeur ajoutée. Avec une présence sur...
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Responsable Installation Et SAV
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Groupe ALTÉOR Temps plein**L'entreprise** ALTEOR**, un groupe bâti autour de la communication et de la construction modulaire. ALTEOR est une holding familiale française qui évolue depuis 1986 autour de deux activités principales : la communication et la conception d'espaces modulaires. ALTEOR intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (EXPRIMER,...
