Gestionnaire Des Litiges Et Des Creances

La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute

Agir ensemble, Protéger chacun

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Dans le cadre d’un CDD, nous recherchons pour le Service Recouvrement Unifié (SRU), **3 Gestionnaires des litiges et des créances (H/F).**

Rattaché au département comptable et financier lui-même rattaché à la Direction Comptable et Financière, le service compte 22 agents et cadres et a en charge:

- le recouvrement amiable et contentieux des créances de la caisse,
- dans le cadre de la gestion des créances, il intervient au niveau des mises à jour administratives via des saisies particulières dans des applicatifs dédiés dont notamment la mise en place des plans de remboursement

**Mission/Activités**

Vos missions:

- rédiger des contraintes suivant le listing et le mode opératoire distribués et la formation interne dispensée
- apurer les soldes créditeurs dans les applicatifs suivant le mode opératoire distribué et formation interne dispensée
- traiter certaines échéances via l'applicatif de gestion des créances SUCRE (opérations de réajustement de certaines saisies notamment)
- gérer les courriers revenus portant la mention NPAI
- extraire des chèques physiques de lots suivant le rejet effectué par un autre service rattaché sous la même direction
- mettre sous pli des courriers sortants et distribuer des courriers entrants

autres activités suivant appétence et compétences...

**Compétences**
- Maitrise des outils bureautiques et être à l'aise de façon générale avec l'informatique,
- Respecter les consignes de traitement données,
- Faire preuve de rigueur et d’assiduité,
- Etre volontaire et productif,
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe,

**Enjeux de ce poste**:

- Des actions de masse à accomplir afin d'aider le service à assainir la base des créances et calibrer l'outil de gestion des créances._

**Formation**

Baccalauréat / Bac + 2 souhaité(s) dans le domaine de la gestion administrative.

Des connaissances juridiques seraient un plus.

**Informations complémentaires**
- **Contrat CDD 3 mois** dans le cadre d’un surcroît d'activité (éventuellement renouvelable 2,5 mois)
- Rémunération **:1918 € brut mensuel**:

- Titres Restaurant de 11,52€/jour
- Avantages CSE
- Horaires flexibles (lundi au vendredi)
- Participation au Transport
- Lieu : Marseille (10 ème)
- Date de prise de poste **:au 05/08/2025**:

- **Pas de télétravail**

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Envoi du CV et LM
- Entretien de pré qualification téléphonique
- Entretien en présentiel avec le Responsable de Service et un Gestionnaire RH dernière semaine de juillet 2025

Le Service Développement RH s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 698,96€ à 2 279,17€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/08/2025