Account Manager

Mission

En tant que chargé (e) d’affaires sur la région Ile de France (92 Nord, Paris 7 et Paris 9) et comptes spécifiques (Hôtellerie), maintenir et développer les opportunités de développement du CA en ligne avec la stratégie européenne et locale

Responsabilités
- Formaliser, valider auprès de son manager, et mettre en œuvre un plan de développement du CA sur une cible de clientèle donnée (architectes et designers, entreprises de pose et promotion immobilière, ou utilisateurs finaux) afin d'identifier et de cibler de manière proactive les opportunités de croissance et de développement (comptes existants ou nouveaux).
- Maintenir et développer les relations à tous les niveaux hiérarchiques des grands comptes du pôle concerné, afin de fournir un service et une expertise mettant en avant les avantages et l'originalité des produits, des services et des offres d’Interface, et d'identifier les décideurs.
- Coordonner l’activité du pôle et toutes les opportunités de développement, en lien avec l’équipe. Fixer les priorités et arbitrer, en lien avec son Manager.
- Assurer un reporting mensuel sur le suivi des projets/actions, pipeline et prévisions de chiffre d’affaire pour le pôle de clientèle concerné, et ajuster si nécessaire le plan d’action.
- Collaborer avec intégrité et efficience avec ses collègues sur des projets impliquant une action sur 2 « territoires » ou pôles d’expertise, se soutenir mutuellement et communiquer de façon proactive pour s’assurer qu’Interface soit dans la meilleure position pour gagner des affaires.
- Vendre et influencer la vente de produits et services Interface en respectant notre politique de prix, en assurant un équilibre dans notre portefeuille de types de client/produits vendus, tout en veillant à atteindre ou dépasser les objectifs de facturation.
- Identifier et remonter les informations du marché et de la concurrence afin d'assurer que les attentes/tendances du marché et l'évolution des concurrents soient intégrées dans les plans de marketing et de développement de nouveaux produits.
- Comprendre les attentes des clients en matière de développement durable dans le but de déceler les opportunités pour la vente de produits et services durables et engager les clients dans notre démarche mission zéro.
- Compléter les bases clients/projets (CRM) dans les délais impartis et assurer tout le travail administratif afin de permettre une analyse juste et régulière des progrès réalisés et des prévisions de vente
- Produits Design ou expérience B to B dans l'industrie, de préférence dans un rôle de prescription
- Expérience de cycles de vente de projets à long terme
- Expérience réussie de développement de CA dans un rôle de commercial terrain avec atteinte des objectifs
- Esprit d’équipe
- Permis de conduire
- Maîtrise des outils informatiques (y compris Excel)
- Profil entrepreneurial : forte motivation, dynamisme et autonomie pour développer son CA sur son territoire, avec méthodologie et constance
- Homme/Femme de réseau, à l'aise dans tous types de relations/interlocuteurs/ tous niveaux, et pour identifier les décideurs
- Personne capable de développer les clients existants et de conquérir de nouveaux clients
- Produits Design ou expérience B to B dans l'industrie, de préférence dans un rôle de prescription
- Expérience de cycles de vente de projets à long terme
- Expérience réussie de développement de CA dans un rôle de commercial terrain avec atteinte des objectifs
- Esprit d’équipe
- Permis de conduire
- Maîtrise des outils informatiques (y compris Excel)
- Profil entrepreneurial : forte motivation, dynamisme et autonomie pour développer son CA sur son territoire, avec méthodologie et constance
- Homme/Femme de réseau, à l'aise dans tous types de relations/interlocuteurs/ tous niveaux, et pour identifier les décideurs
- Personne capable de développer les clients existants et de conquérir de nouveaux clients