Responsable Du Centre de Services Ums France

du Centre de services
France Cohortes,

Garantir la cohérence des services transversaux au regard de l’évolution des besoins
utilisateurs et de la réglementation.

Manager les personnels en charge de l’instruction de premier niveau,

Organiser la collaboration avec les différents services supports impliqués dans la prise
en charge des demandes de services.

Assurer la responsabilité du « Centre de services SNDS de l’Inserm »:

Coordonner l’instruction des demandes d’accès aux données du SNDS pour les projets
sous responsabilité de traitement de l’Inserm,

Mettre en place et animer la politique de management de la qualité sur l’ensemble du

périmètre du Centre de services France Cohortes.

Conseiller et soutenir la direction de l’UMS France Cohortes dans la coordination des

projets en lien avec la construction de l’unité et/ou le déploiement de ses services.

**Activités**Organiser et mettre en place les processus de traitement des incidents et des demandes

**principales **de travaux pour les cohortes de l’UMS.

Mettre en œuvre une procédure standard d’intégration d’une cohorte dans l’UMS (Recueil

des besoins, définition des critères d’évaluation et prérequis, circuit de validation

institutionnel, tarification des services).

Coordonner et participer à l’instruction des demandes d’accès aux données de cohortes

et du SNDS.

Participer au recueil des besoins et à l’évaluation des demandes d’intégration de nouvelles

cohortes dans l’UMS.

Habiliter, en tant qu’Autorité d’Enregistrement Déléguée (AED) de l’Inserm, les chercheurs

de l’Inserm à accéder aux données du SNDS via l’accès permanent de l’Inserm par

délégation du PDG.

Coordonner une documentation de réponse-type et de FAQ

Participer à la construction d’un modèle économique, à l’analyse budgétaire et aux besoins

en ressources humaines.

Coordonner la rédaction de rapports d’activité annuels des centres de services de l’UMS.

Représentation de l’UMS France Cohortes lors d’actions de communication auprès

d’institutions ou de partenaires.

**Spécificité(s) et **
Travail en open space

**environnement **
Facilité à collaborer avec des interlocuteurs nombreux et variés

**du poste**

**Connaissances**Connaissance des normes ITIL V3/V4.

Connaissance des institutions dans le domaine de la santé et de la recherche.

Connaissance de la réglementation sur les données de santé

Connaissance des enjeux de la tarification des services

Anglais courant.

**Savoir-faire ** Gestion des incidents / demandes / problèmes

Rédaction de rapport d’activité.

Gestion d’une équipe.

Conduite de réunions.

**Aptitudes ** Rigueur.

Qualité relationnelle et facilité à travailler en équipe avec de nombreux acteurs.

Aptitude à communiquer devant un large public.

Esprit d'initiative.

**Institut national de la santé et de la recherche médicale 2**

**Expérience(s) ** Expérience dans le monde de la recherche ou du financement de la recherche (Inserm,

**souhaité(s) **ANR, etc.).

Expérience dans le domaine du management de la qualité.

**Niveau de **
Bac +5 dans le domaine de la santé publique, des sciences politiques, ou des sciences de

**diplôme et**
l’ingénieur.

**formation(s)**

**Informations Générales**

**Date de prise de**
Dès que possible

**fonction**

**Durée **(CDD et CDD de 12 mois

détachements)** **Renouvelable : OUI NON

**Temps de travail**Temps plein

38h30 par semaine

**Activités** OUI
- NON

**télétravaillables **_* 2 à 3 jours par semaine maximum sur accord du responsable hiérarchique _

**Rémunération**Entre 2 457 € et 3 586 € € bruts mensuels en fonction de votre profil et expérience

professionnelle sur des postes de niveau équivalent.

**Avantages ** Congés Annuels et RTT : 45 jours

Restauration collective subventionnée sur place

Comité d'action sociale (prestations sociales, culturelles, sportives)

Transports publics remboursés partiellement

**Date limite de
Préciser vos prétentions salariales

**Institut national de la santé et de la recherche médicale 3