Chargée de Clientèle en Cdd

il y a 4 jours

Paris, France MERCURE Temps plein

**Description de l'entreprise**
A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, **le Mercure Paris Centre Tour Eiffel** est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et de 6 salles de réunion. L’hôtel a une décoration design et épurée sous le signe de la Tour Eiffel. L’hôtel est situé à 200m de la Tour Eiffel et à 10 min à pied du quai Branly.
**Description du poste**
Dans le cadre d’un remplacement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel, recherche un/e Chargé(e) de clientèle. en CDD pour une durée d'1an, avec possibilité de renouvellement.
Vous intégrez une équipe conviviale et enthousiaste de 4 personnes, l’équipe est composée d’une Responsable Commerciale, 2 Chargé(e)s de clientèle et 1 alternant.
Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs du CA MICE et banquet et est garant(e) du bon déroulement des événements:
**- Votre mission**
**Vos responsabilités au quotidien**:
**Optimisation des ventes**
- Vous mettez en place et suivez le plan d’action de prospections (phoning, évènement client) ;
- Vous menez des actions de fidélisation ;
- Vous assurez une veille concurrentielle et alertez sur les tendances du marché.

**Traitement et suivi des demandes MICE**
- Vous gérez les demandes entrantes ;
- Vous rédigez des offres commerciales dans le respect des demandes du client et de son budget (identification des besoins et faisabilité opérationnelle) ;
- Vous envoyez des propositions en respectant les processus internes et les standards de marque.

**Coordination des événements**
- Vous coordonnez et préparez l’événement en collaboration avec les équipes de la restauration, cuisine (fiche de fonction), hébergement (rooming list)
- Vous suivez les acomptes ;
- Vous accueillez le client le jour de l’évènement et suivez le bon déroulement de la manifestation dans le respect de la feuille de route ;
- Vous analysez la qualité post événement avec l’outil Trust you ;
- Vous effectuez un suivi de la facturation. Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l’organisation

**Qualifications**
- Vous êtes issu(e) d’une formation MHR (minimum Bac +2), Ecole de commerce, Université dans le domaine du commerce et vous justifiez d’une expérience similaire ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques ;
- Vous êtes doté(e) d’une capacité d’écoute, d’attention et d’analyse et d’une bonne élocution ;
- De nature diplomate, dynamique et souriante, vous avez le sens de l’accueil et du service.

**Informations supplémentaires**
- Une cafétéria d’entreprise ;
- Un RTT par période de 4 semaines
- Un dispositif de prime d’intéressement et de participation
- Un dispositif d’épargne salariale avantageux
- Une prime 13eme mois sous conditions d’ancienneté
- Une prise en charge de votre abonnement de transport à 50% ;
- Une note de 8/10 sur l’engagement des collaborateurs, obtenue en 2023 ;
- Une belle vue sur la Tour Eiffel.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 14 heures

    Paris, France Effia ESTT Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Paris (75) - CDD - 2 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Effia ESTT**: Le monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hertz Europe Temps plein

    **Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) - en CDD - pour notre agence du louvre** **Rejoignez Hertz et vivez la mobilité autrement !** Transformez votre talent en impact : rejoignez l'aventure Hertz Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de clientèle web

    il y a 7 jours

    Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Tout sur le métier de chargé de clientèle web : formations, débouchés, salaires, compétences, etc. Quel est le travail d’un chargé de clientèle web ? Le chargé de clientèle web est un commercial spécialisé dans la vente de produits et services en ligne. Fort d’un excellent sens du contact et d’une aisance relationnelle, il tisse...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 7 jours

    Paris, France École de Management Appliqué (EMA) Temps plein

    OverviewÉcole de Management Appliqué (branche du groupe GEDU Global Education) croit en la transformation des vies, la création d’opportunités et la transformation des communautés par l’éducation. En tant que groupe dynamique et innovant de prestataires de formation, nous proposons des programmes qui dotent les étudiants, apprentis et stagiaires...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75)Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la...

  • Chargé de Clientèle H/F en alternance

    il y a 7 jours

    Paris, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Chargé de Clientèle H/F en alternance IFCV - Formations en Alternance•Ile-de-France, Paris Description de poste Missions Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité À l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés En binôme avec le conseiller...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris, France Hermès Temps plein

    CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F)Join to apply for the CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F) role at HermèsNotre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l’anglais et le français...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Premier interlocuteur des clients et prospects, le/la Chargé(e) de clientèle assure un accueil et service de qualité. A l’écoute de leurs besoins, il/elle renseigne les clients et commercialise les produits et services bancaires. Il/Elle réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de...